Плюсов вообще нету,купила билет 30 декабря в Москве, обратно Тарасовский-Москва,заболела,позвонила спросить как могу вернуть обратно билет.По телефону мне сказали приезжайте,пишите заявление и мы Вам вернем деньги.Приехала в кассу,кассир по имени Екатерина,сказала следующее,это не ее проблемы и никаких заявлений и возвратов делать она не будет.Кричала,разговаривала на высоких тонах.
Уважаемое руководство вы кого на работу берете??? Она не знает как везти себя с людьми,я с температурой приехала решить вопрос,а получается что пока не вызвала полицию никто ничего не будет делать и еще кассир позвонила кому то и приехали двое мужчин,меня и моего мужа оскорбляли и мою семью...это что 90-е,видимо тут практикуется что мало ли что приедут и выгонят людей чтобы свое не требовали это как??? Обьясните???
Спасибо участковому,что приехал и решил все вопросы.Прошу обратить внимание руководства на своего сотрудника Екатерину и провезти с ней инструктаж как разговаривать что и как делать.Мы всегда ездили и покупали билеты у этой компании,да автобусы не самые лучшие но очень было удобно.. по местоположению,теперь знаем,что как только появляется проблема, они ее не решают а только усугубляют и клиента всячески оскорбляют и унижают чтобы деньги не отдавать.