Хочу выразить Михаилу благодарность за проведенный аудит. В виду нашего опыта в нише мы многое хотели изменить, но не доходили руки совсем. С приходом Михаила он заметил и те моменты, которые мы сами давно хотели исправить, и внёс кучу мелочей, о которых мы не сильно задумывались. Был сделан упор на клиентскую зону и правильное общение с клиентами (вежливость, субординация и тд). Мы начали внедрять предложения Михаила, к которым все вместе пришли, и работать стало комфортнее. Клиенты стали видеть более цивилизованный и вежливый офис.
Если вы только начинаете вести своё дело или находитесь на стадии «надо что-то менять», то можете смело обращаться к Михаилу за аудитом. Он знает много нюансов, от которых отклик клиентов станет намного лучше 👍