Ольга М.
4
0
подписчиков
0
подписок
17к
просмотров
Спасибо огромное Aeropresent!!! Каждый год заказываю у них шарики, всем довольна, сервис на высшем уровне, доставка тоже! Шарики с обработкой де ржатся недели 3 точно, если не больше) Ассортимент на любой вкус, большое разнообразие, учитывают все пожелания!
Много лет пользовались услугами химчистки, в основном все было хорошо, но в последнее время качество заметно ухудшилось, закрывали глаза, пока не отдали практически новые светлые джинсы на чистку. После химчистки полностью сошел краситель, остались разводы, хотя до этого я сама стирала джинсы 2 раза и все было нормально. Написала претензию, естественно возвращать мне ничего не стали и отправили на экспертизу на Саперный 21. Эксперт потерла тряпочкой и сказала, что виноват производитель и магазин. И нужно принести такие же джинсы, чтобы сделать более тщательную экспертизу за 4 тыс. Короче, бред полный. Эксертиза работает на стороне химчистки, это было очевидно по разговору, полное давление на клиента, хамское отношение и т.д и т.п. Затем был дан ответ на претензию, где полная ложь! Что джинсы изношены на 50 %, имели пот, пыль и т.д., что не соответствует реальности. Самое большое разочарование, что при неблагоприятном исходе чистки вещей, химчистка вину не признает, не идет на уступки, пишет вранье, изворачивается как может. Очень недостойное поведение и отношение к клиентам для такой организации. И я полностью уверена, что был нарушен температурный режим или процесс обработки, но никто в этом не признается. Для вас клиент потерян, но поиск правды еще не закончен!
Выражаем огромную благодарность Оксане Владимировне за успешно проведенную сделку. Всё выполнено чётко и в желаемый срок. Внимательное отношение к клиентам и решение всех вопросов и пожеланий по сделке.