Кузьмина Ю.
3
0
подписчиков
0
подписок
80,4к
просмотров
Меняла летнюю резину на зимнюю в Колобоксе на Деловой на 4 посту. Как всегда ребята работают на высшем уровне! Быстрое, качественное, профессиональное обслуживание. Вы- большие молодцы. Спасибо!!! Однозначно рекомендую!!!
Попытались отдохнуть в Доброграде и не получилось и не жалеем!!!!. Позвонив по телефону, указанному на сайте, со мной соединилась менеджер по имени АННА. Я ей объяснила, что мне нужен стандартрный номер на одни сутки с такого-то по такое-то число, также у меня на руках имеется сертификат на все услуги Доброграда, которым я и хочу оплатить часть стоимости проживания. Анна нашла мой сертификат в базе, мы с ней обсудили дату заезда и дату выезда, но каково же было наше изумление, когда мы, отмотав из Нижнего Новгорода 200 км, на рецепшене услышали, что брони нет. Оказывается надо было перезвонить еще раз и подтвердить бронь. А зачем было это делать, если все уже обсудили: и даты звезда и выезда, и стоимость????? (а менеджер, которая видимо совершенно не заинтересована в клиентах, также не удосужилась этого сделать). На рецепшене милая девушка, не принося никаких извинений по поводу сложившейся ситуации, сказала , что стандартов уже нет, и сразу начала предлагать аппартменты. От аппартаментов мы отказались, и ждали взамен еще вариантов. Но их, увы и ах , предложено не было. Типа вас что-то не устраивает, ну и валите отсюда. Вот вам сервис!!! Настоящий!!! Российский!!! Так что, рекомендую всем, кто еще не был этом "чудном месте", перед приездом обязательно проверять, есть ли бронь, и уточнять все детали бронирования. Хорошего отдыха!