Курс Учить учить посоветовала HR. И правда очень структурировано, информативно и сразу на курсе написала welcome тренинг для новых сотрудников. Спасибо за знания
Не живу в тлт уже более 10 лет, но букеты для мамы заказываю постоянно. Здесь был первый заказ и сразу произвели wow эффект по сервису. Первое конечно это сайт. Мне, как маркетологу сразу считывается грамотное оформление, тебе не нужно открывать 10 вкладок. Референсы с Днём матери на главной страницы, супер подробно расписано. Такое оформление сразу продает услугу. Ну и потом сама коммуникация в телеграмм-очень вежливая и с заботой. Даже курьер, который просто не дозвонился до родителей, которые отключают домофон, вернулся через 1,5 часа, чтобы вручить снова. И все спокойным голосом. Огромное вам спасибо, за профессионализм и ментальное здоровье ваших сотрудников! Ваш ton of voice прекрасен
Все 5 звезд благодаря администратору Алексею. Проживали в дни форума с 17 по 21 июня, в заполненном отеле смог переселить нас с одного номера в другой. Лояльность - лучшее качество для представителя отеля. Спасибо!