Макс Гринёв
10
0
подписчиков
0
подписок
542,2к
просмотров
Консультацию оказать не смогли при покупке мыши.
Персонал общается сквозь зубы. Никакого чувства такта. Позволяют себе странные шутки между собой в присутствии клиента. Ощущение, что я к ним в общагу пришел) на замечания реагируют резко враждебно.
На просьбу продемонстрировать товар (мышь компьютерная за 7к)- консультант неохотно согласился. При этом всем видом показывал, что делает мне огромное одолжение- ведь так типо не принято))) В итоге одну мышь я отбраковал- была в упаковке поцарапанная. Консультант на моё замечание сказал, что поцарапанная из-за таких как я- типо потрогать всем надо 😆 при этом товар в том же виде был упакован и возвращен на полку в ожидании клиента, который купит в слепую.
После покупки, к этой мыши был подарок - подписка на год одного из киносервисов. Никто не объяснил- где данные по этой подписке, что делать чтобы подключить.
Итог:
Консультация по товару- ниже плинтуса. Ни на один вопрос не ответили. Первым был такой- мне нужна мышь, которая будет работать на любой поверхности. Не получил ответа. Сам выбрал по бренду в итоге. А специалист пропал где-то в рядах с открытым «ок, Гугл»
Общение с клиентом- ниже плинтуса
Поведение персонала вокруг- ниже плинтуса.
Запах пота по всему залу)
Кальян, еда, обслуживание, алкоголь, атмосфера- всё на достойном уровне
Турист с Москвы
Вкусные настойки, приветливый персонал, хорошая кухня) Спасибо Екатерине за своевременное обслуживание и за рекомендации по меню
Спасибо Арсению за консультацию) неоднократно заходил и каждый раз получал развернутые ответы) очень приятно как новичку иметь дело с таким сервисом)
Процветания Вашему бизнесу)
Хорошая кухня, очень доброжелательный и внимательный персонал, прекрасный кальян)
Желаю успеха заведению
Дно! Не позорьтесь!
1. Тараканы 🪳 в помещениях
2. Мне продали абонемент с утверждением, что в его стоимость входит финская сауна. Обман! Сауна закрыта на реконструкцию уже несколько месяцев и видимых результатов труда не видно!
3. Отказываются принимать обращения в самом зале, при том, что договор заключается именно там!
4. Отказываются принимать претензии в самом зале при том, что договор заключается именно там!
5. Максимально затягивают процесс возврата денежных средств
6. За клиентов не держатся- это ОЧЕНЬ видно по поведению персонала
7. Убитая мужская раздевалка
8. Грязь в мужской раздевалке видная невооруженным взглядом