Альфа-Банк
Новосибирск • Банкомат
Сохранить
Декабрь 2024
Позавчера посетил этот банк. Хотел оформить кредитную карту. Сначала заполнил заявление на их планшете. Потратил на это 30 минут. Планшет завис в самый последний момент. Все заполненные данные *улетели". После этого обратился к живому работнику. Ждал 45 минут, пока подошла. Но лучше бы вообще не подходила. Потому что она некорректно заполнила данные, после чего мне от системы "прилетел" отказ в получении кредитной карты: Отказано. Попробуйте обратиться через месяц. Вот такие - вот работнички... Потратил полтора часа времени, а в итоге - пшик, плюс испорченные нервы... Ну, как потом оказалось, это были ещё не все изюминки. На следующий день после посещения альфа-банка ко мне посыпались звонки с непонятных мест с предложением "выгодного" кредита. Вчера названивали целый день. И сегодня названивают полдня. Похоже, это навсегда... Вывод: Альфа-банк сливает данные своих клиентов "на сторону".
Альфа-Банк
Новосибирск • Банк
Сохранить
Декабрь 2024
Квалификация сотрудников банка вызывает большие сомнения. Как по части профессионализма, так и по части соблюдения элементарных норм этики. Три раза посещал этот банк и каждый раз был очень недоволен обслуживанием. Благодаря некомпетенции и нерасторопности работников банка, нужные мне вопросы решить не смог. Только время потерял. И нервы. Оценка за обслуживание = 0 (ноль). Второе: В зале не ловит wi-fi. Но, если подойти к окну, то шансы есть. В зале очень слабый мобильный сигнал, или вовсе отсутствует. Но, если подойти к окну, то шансов получить SMS (с кодом подтверждения) больше. Усилитель wi-fi (для всего зала) стоит 3.000 рублей. Усилитель мобильного сигнала (для всего зала) стоит 7.000 рублей. Итого: 10 тыс. рублей. Но, похоже, Альфа-банк слишком беден и не может позволить себе такие траты. Бедный, бедный банк... Граждане! Давайте скинемся по полтинничку! Пусть они купят себе усилители wi-fi и мобильного сигнала. Это в наших с вами интересах.