Наталья С.
3
0
подписчиков
0
подписок
78,4к
просмотров
Отдыхали в гостинице в апреле 2024.
Плюсы: хорошее расположение, центр, до набережной 9 минут.
Вежливый персонал.
Минусы: все остальное. Номер ужасный, за внешней красотой на фото скрывается дешевая обстановка. Отсутствие необходимой мебели, при входе элементарно нет пуфика (стула), чтобы сесть и обуться. Личные вещи, такие как косметичка, зарядки, книги и тд некуда сложить , так как в комнате есть одна прикроватная тумба и барная стойка.
И отдельное внимание, конечно, это атмосфера в номере, отсутствие окна -это ж надо было такое вообще придумать. В номере нечем дышать, повышенная влажность, сырость и духота. Кондиционер не спасает, он лупит как на северном полюсе и дует на кровать.
За два дня пребывания в этом отеле постиранная футболка не высохла на змеевике, книга , которая лежала в сумке , вздулась.
Бежали из отеля при первой возможности, благо девушки на ресепшене дают возможность оставить сумки для хранения, видимо понимают, какая атмосфера в их номерах)
Нам необходимо было оформить услугу сохранение номера на ТС. По адресу непосредственного оказания услуги нам отказали, так как очереди и нас не успеют принять. Направили в мои документы в тц, так как сотрудники организации осуществляют прием «для удобства граждан» в Моих документах.
Но!!! На услугу нужно записаться через портал гос услуги. Записаться через портал невозможно, потому что все окна заняты , вплоть до непонятного времени . Предложили поехать «в живую» очередь.
Приехав до тц наш квест только начался. Девушка выбила талон на консультацию. Сотрудник в окне номер 57 Антипцев Андрей Валентинович пересадил нас в окно 56 к Гукову Александру Валерьевичу, сотрудник нам сказал, что мы приехали верно (а то непонятно же) -на этом консультация закончилась, хотя она нам не была нужна, мы приехали за услугой.
На наш вопрос как к вам попасть на сдачу документов, сотрудник предложил записаться через гос услуги (а как мы помним , запись там невозможна). Поняв что так просто мы не уйдем, сотрудник записал нашу фамилию на листочке и сказал ждать. У него обед. На секунду, у сотрудников обед с 14 до 15. У всех. Ничего не имею против обеда, кушать нужно, но почему бы не ходить на обед по очереди , не создавая не удобства. Ведь Данное гибдд находится в моих документах, а как мы помним мои документы работаю без Обеда и без выход. На мой вопрос у администратора , почему сотрудники ушли обедать все, она ответила , это отдельная организация и к ним отношения не имеет.
Мы стали ждать.
Не понятно кем занята вся очередь на гос услугах , но с нами сидели такие люди, которых записали на бумажку.
Далее сотрудники, указанные выше, начали выкрикивать фамилии, через полтора часа у нас взяли документы и мы снова стали ждать. Через час пригласили к окну и дали квитанцию.оплатив квитанцию стали снова ждать.
Спустя 4 часа мы сдали все документы.
К слову, окно 55 и сотрудник Авдеева Надежда Александровна сидела и не выкрикивала фамилии, наверное ждала тех, кто записан через гос услуги.
Грустно , что в таком хорошем сервисе как «мои документы» такой бардак.
Красивые баннеры, зелёные диваны, детский уголок и приветливые девушки на ресепшене, увы, не заменят не квалифицированых сотрудников
Впервые побывала в CITY NAILS на Планерной у мастера Надежды на шугаринге. Довольна процедурой: очень качественно, быстро и безболезненно. Рекомендую👌