Василиса Ворончихина
4
0
подписчиков
0
подписок
26к
просмотров
Спрашивали время сдачи капиллярной крови, сказали с 7:30. Мы приехали в 9:45, а такой анализ берет только с 12 часов. Отвратительно. Жаль потраченного времени, уже не говорю о том, что голодного ребенка возить туда-сюда мало приятно
Отмечали день рождения. Официанты очень медленные, нужно постоянно напоминать о себе, на кнопку вызова не приходят, торт несли 15 минут из шкафа в 5 метрах от комнаты. Фартуки для мастер-класса для пиццы были грязные, аниматор тоже слабенький. В счёт включили услугу за 2000р, которой не было (2 раза это обсуждали по телефону, но то стажёр работает, который не умеет сохранять, то ещё что-то) - не увидела это при оплате, потому что ребёнка в конце праздника толкнул какой-то большой ребёнок и именинница прорыдала 20 минут из-за этого хотелось побыстрее уйти. Деньги не вернули, дали какие-то сертификаты на 1/2 стоимости и 1 бесплатный билет. На мой взгляд, не стоит это 32 тысяч. С клиентоориентированностью нужно работать
PS. Обещали видео с инцидентом, но так его и не дали
Изменили тариф на парковку, не сообщив об этом
Маленькие наклейки не в счёт
Будьте внимательны, только три часа бесплатно в выходные
Классное место! Нам очень нравится! Да, стиль общения официантов специфический, это не всем можно понравится
Обслуживание как всегда на высоте.
Ассортимент не очень хороший, по крайней мере по сравнению в другими магазинами этой же сети
