Отель построен в арабском стиле, внешне и внутри тянет на 5 звёзд, красивый.
Обслуживание есть, но точно не уровня 5 звёзд. Персонал встречается редко и в малом количестве, отчего страдает сервис.
Номера достойны, качественный текстиль и махровые полотенца. Матрасы не уровня отеля (возможно только в моём номере был такой матрас), халаты вафельные и жёсткие, одного размера, я в нём смотрелся смешно. Косметика не брендовая, что для пятизвёздочного отеля, является, мягко говоря не обычно. Спа зона в плачевном состоянии, в бассейне не был, сауна отличная, хамам самый посредственный, обычно в таких регионах ждёшь арабскую сказку или уровень турецкого отеля. Чистота везде на уровне - молодцы. Есть румсервис, но бар и кухня заказываются отдельно. Из-за сухого закона в республике, заказать алкоголь даже в отеле является большой проблемой. Завтраки очень простые и бедные для отеля такого уровня. Зато каша в ассортименте, правда, гречневая каша уже с молоком, впервые такое вижу. ))
В целом, учитывая специфику региона, на твёрдую тройку, но есть к чему стремиться. Администрация отеля должна понимать, что гость едет в отель за эмоциями, а в пятизвёздочный отель - за сказкой. Комфорт создают мелочи и аксессуары, а сервис создаёт команда, любящая своё дело.
Нет слов!
Чистота, вкуснота, вежливость и прекрасная цена.
Огромный выбор вкусных блюд.
Чистые залы, столы и туалеты.
Современный дизайн помещений и внимательный персонал.
Обязательно к посещению....
Плюсы:
- Пиво легендарное, но на любителя,
- Цены низкие, даже очень для питейного заведения.
- Интерьер отличный.
- Чисто.
Минусы:
- Отсутствие приветливого персонала.
_ Отсутствие какого либо сервиса к гостю.
- Заказ у стойки бара.
- Забирать еду под выкрик сотрудником твоего номерка!!! Вы серьёзно???
- Хамство барменов за стойкой. Ощущение, что это их заведение и деньги им не нужны.
Это лучшее сочетание цены-качества в Самаре, с самой вкусной кухней.
На сколько может быть внимательный персонал в этом городе с уважением к своей работе и гостям отеля, то он весь в Green Line. Лучшее спальное место в области - это факт!!!
Прекрасный отель с картинными галереями на этажах, которые, кстати, можно купить...
Ресторан с разнообразным меню, есть французская, итальянская, кажется японская и конечно, русская кухни.
Персонал отзывчив и приветлив.
В номерном фонде немного уставший текстиль, но в целом для Самары даже не плохо.
Из=за низкого ценника для 5 звёзд, контингент иногда не соответствует уровню отеля.
Великопный выбор костюмов, брюк, сорочек и аксессуаров. А какие прекрасные изделия из кожи, туфли садятся идеально, ремни выполнены безупречно, а перчатки одев, уже снимать не хочется!
Рекомендую каждому мужчине к посещению...
Да, забыл, главное всё это по привлекательным ценам!