Недавно я посетил магазин «Алёнка» и остался крайне разочарован отношением персонала. Сотрудники проявляли явное безразличие: ни приветствий, ни улыбок, только холодные взгляды. Когда я задавал вопросы о продуктах, чувствовал раздражение с их стороны, что создаёт ощущение, будто им не нравится их работа. Если бы они иногда пробовали свои конфеты, возможно, они стали бы более дружелюбными. Надеюсь, что магазин обратит внимание на улучшение обслуживания, иначе даже самые вкусные конфеты не спасут от потери клиентов.
Недавно обратился в ювелирную мастерскую с заказом, и мой опыт оказался крайне неудовлетворительным. Сначала мне обещали, что работа займет всего неделю, но по факту изделие было готово только через 3,5 недели. Это уже настораживало, но я решил дождаться результата.
Когда я приехал забирать своё украшение, я был сильно разочарован. Во-первых, на изделии была заметная царапина, что полностью испортило общее впечатление. Я ожидал, что ювелиры проявят больше заботы о деталях, но, к сожалению, это не так.
Во-вторых, вместо согласованного зеленого цвета камней мне поставили голубые к тому же ещё и разных цветов. Это было не только неприятно, но и совершенно не соответствовало тому, что я хотел. Я надеялся на профессионализм и внимательность к деталям, но, увы, их уровень оставляет желать лучшего.
В общем, я не могу рекомендовать эту мастерскую. Мой опыт показал, что они не соблюдают сроки и не обращают внимания на пожелания клиентов. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобной ситуации.
Уважаемое руководство аэропорта Шереметьево,
С большим сожалением и недоумением вынуждены высказать наш искренне негативный отзыв о вашем недавнем обращении с нашими дорогими паралимпийцами. Дабы не нарушать рамки приличия, попытаемся изложить свои мысли с должным уважением, хотя очевидно, что ваш поступок заслуживает самой резкой критики.
Нашим спортсменам, несмотря на их триумфальные успехи и всемирное уважение, оказали, мягко говоря, крайне недостойный прием в вашем аэропорту. Известно, что ваша команда решила не только не предоставить им возможность выйти из самолета, но и перенаправить их в другой аэропорт. Это явный пример негостеприимства и неуважения к людям, которые являются гордостью нашей страны.
Поступок подобного рода вреден не только для вашей репутации, но и для репутации всей страны. В каком свете ваши действия выставляют нашу способность принять и поддержать тех, кто, несмотря на все трудности, добивается невероятных высот? Ваше поведение оскорбительно и недопустимо.
Будем надеяться, что в будущем вы пересмотрите свои принципы и научитесь проявлять больше человечности и внимания к особым потребностям всех пассажиров. Поистине, если ваши текущие стандарты обслуживания не соответствуют самому элементарному понятию уважения, называемому гуманностью, то их необходимо срочно пересмотреть и улучшить.