От крупного скола не осталось следа, трещины засверлены и удалены. Алексей мастер своего дела, обращаюсь далеко не первый раз, только положительные впечатления!
Доставили быстро, активация несколько дней - все в пределах заранее оговоренных сроков. Оплачиваю через личный кабинет абонентку, вставляю сим карту в роутер - не работает. Вставляю аналогичную сим карту этого же оператора - все ок, то есть дело в сим карте.
Далее начинается неделя дозвонов и писем как в техподдержку 01вайфай, так и продавцу сим карты, трубку никто не берет, письма без ответа. В итоге перезвонил продавец, через сутки карта заработала, техподдержка не ответила совсем.
Поддержка плохая, через личный кабинет нет возможности отследить остаток трафика
В июне заказали двухъярусную кровать с 50% предоплатой, после почти трехмесячного ожидания и кормления завтраками потребовали возврат предоплаты. Предоплату кое как вернули после ряда писем и звонков, вопрос о выплате неустойки, которую они сами прописали в своем договоре так и повис в воздухе. Не понимаю, как у нас такие компании до сих пор делают бизнес, с околонулевой клиентоориентированностью, невнятным мычанием менеджеров о статусе заказа и точных сроках и под итог - некоторыми сложностями с возвратом предоплаты. Аналогичная кровать была заказана в другой организации (коих немало), срок поставили 2 календарные недели (а не рабочие дни, как делают эти "бизнесмены"), предоплату взяли 1250 р. за адресную доставку заказа, по факту заказ привезли через 2 дня.
