Oskelly
Октябрь 2024 •
1
Купила сумку на платформе, удивили швы и качество обработки кожи. Написала в поддержку, с просьбой оформить возврат по несоответствию описанию (сумка была описана как новая с биркой). Оскелли на все в отказ, настаивают на оригинальности, никакие аргументы не принимают и возврат оформлять отказываются. При этом независимая экспертиза подтвердила, что сумка фейк. Вот такой сервис, не верьте в их гарантию подлинности, это просто слова, ничем не подкрепленные. Готовлю исковое и заявление о мошенничестве. Судя по разговору с экспертом-аутентификатором - это далеко не первая такая история.
Авито
Февраль 2024 •
1
С пунктом выдачи постоянно какие-то проблемы. В очередной раз не получилось сюда попасть два дня подряд, решила оставить отзыв. В субботу, 3 февраля, подъехала отправить посылку авито - пункт был закрыт весь день на инвентаризацию (никаких уведомлений в приложении или информации о режиме работы при этом не было). Приехала в воскресенье, 4 февраля, в 14:00, пункт был закрыт, висело объявление «технический перерыв» с 13:55 до 14:25, решила подождать уже и отправить посылку (чтобы не продлевать сроки доставки покупателю. Но в 14:20 вышел сотрудник и просто перевесил табличку - теперь пункт был закрыт с 14:20 до 14:50 😄 Судя по приходящим и разворачивающимся людям, тут уже провисело сегодня несколько таких табличек, их просто каждые полчаса меняют, а люди приходят, удивляются, возмущаются и уходят. Сотрудник при общении был достаточно груб, сказал, что на отзывы ему все равно, пишите, что хотите, а он хочет чай пить)) Даже когда пункт работает - все делается очень медленно и с пренебрежением к посетителям. В итоге простояв около 30 минут на улице (на улице не самая приятная погода), с небольшой очередью из 4-6 человек мы попросили пустить нас ждать внутрь пункта выдачи. Отправить удалось посылку спустя более 45 минут с момента прибытия в пункт; те, кто ждал получения заказа - оставались ждать, пока сотрудник закончит свои дела. Итого, пункт не работает в заявленные часы работы. Приезжайте наугад, может повезет, может нет. Может собственники этой организации додумаются сократить часы работы и оставить время для инвентаризации и другой внутренней работы для сотрудников пункта, потому что сейчас они это делают в то время, когда пункт должен работать (но по факту закрыт), видимо, чтобы не задерживаться до или после… Почта России по сравнению с этим местом просто супер организованное и дружелюбное место! В офисе не особо чисто, очереди, обслуживание ниже среднего, расположение тоже не самое удобное. По возможности стараюсь избегать этот пункт авито, но к сожалению рядом пунктов таких нет, все далеко, а люди иногда заказывают через этот способ доставки.
Банк УРАЛСИБ
Январь 2024 •
5
Закрывала счет после автокредита. В офисе никого не было, машину поставить рядом можно на парковку. Все заняло меньше 5 минут. Сотрудники вежливые, подсказали, все сделали сами.
Truffo
Июнь 2022 •
2
Заказывали рыбу, дуэт паштетов, не понравилось. Рыба будто несколько раз размораживали и замораживали, вкуса нет. Креветки тоже видали всякого. Паштет суховат и в комочках непонятных. Не понравилась еда. Обслуживание хорошее.