Очередь. Шум,люди в очереди находятся ближе, чем оператор, много людей пожилых-плоховато слышат, переспрашивают. Отношение операторов: сто раз объяснять одно и тоже устанешь по любому, отсюда у них раздражение плохо скрываемое. Пишу про Металлургов,56. Мои долги копятся, но ходить туда себе дороже, плачу наугад.