Приехал первый раз очередь 5 человек, за 15 минут до закрытия заказ не выдали, менеджер Максим не смог найти заказ.
Приехал второй раз очередь ещё больше, потому как один менеджер отпустил 5 человек, а второй - Максим, снова не может 20 минут найти заказ клиентов.
Два дня пытался дозвониться, по итогу приехал, а меня встретил сотрудник в 22:15 со словами:”можем продать вам только воду, т.к. уже замыли кухню, и ничего делать не будем»,- за 45 минут до закрытия, вы серьёзно?
А ещё сказали, что у них нет телефона, и к ним не позвонить, тогда зачем указывать телефон в Яндекс картах?
Клиентоориентированность не про них.
АльфаСтрахование - это просто ужас, пришёл внести изменения в договор КАСКО, в итоге просидел час, и мне даже не сказали сколько ещё ждать!
Дозвониться до службы поддержки не легче, чем получить аудиенцию, т.е. не дозвониться.
Приехал помыть машину с трассы, отдал 2020₽ за glc, мыли 2 часа, по наружке особо нареканий нет (перед выездом сделал керамику, может по этому всё и легко отмылось), кроме шин, которые просил отмыть и почернить, по итогу кое-как зачернили грязные колёса, а в салоне все как было так и осталось, влажку пришлось дотирать самому, у пылесоса со слов мойщика не хватает мощности, к стеклам нареканий нет.
Директор! Замени турбины на пылесосах, и сделай больше света в боксах!
Фото прилагаю