Здрасте
Ноябрь 2024 •
2
Несколько раз давали шанс этому заведению, каждый раз наивно пологая, что видимо попали на некомпетентную смену и вот в другой раз обязательно всё будет иначе, на деле же это огромное заблуждение. Есть прекрасное выражение известного бизнесмена «Ваш многомиллионный бизнес погубит прыщавая студентка» Увы , но это точно про кафе Здрасьте. Все сотрудники в заведение юные, и это могло бы не быть минусом, если бы ребята хотя бы немного старались работать. Здесь же, каждый раз сталкиваемся с одним и тем же. Здороваемся приходя в заведение первыми, ребятам всегда явно не до клиентов, они болтают и смеются за барной стойкой. Меню вам никто не принесёт, пока сами не попросите, никто не будет вежлив, это тоже норма. Крайний раз, 20-ого ноября, в обеденное время, нас обслуживала девушка, которая НИ разу , даже не сказала принося блюдо, что это и не пожелала приятного аппетита, ни разу не улыбнулась,для меня это не норма. Напитки (какао и какао с топиокой) мы ждали 18 минут. Когда принесли первое какао, оно было холодным, на мою просьбу добавить горячего молока, молча забрали кружку и ушли, поставив её на баре, где она благополучно и стояла около 5 минут, пришлось идти самой и спрашивать неужели добавить молока в напиток занимает столько времени? Недовольства на лицах молодых ребят читается сразу же , вежливости ждать от них не приходится. Теперь о кухне, фотографии в меню видимо задают слишком высокую планку, так как то что приносят на тарелках, далеко не всегда совпадает с ожиданиями. В фото приложу драник из батата, да, именно таким мне его принесли) Моя 12-ти летняя дочь вероятнее приготовила бы его куда более приятно выглядящим. Но даже внешний вид не так был бы важен, если бы они были вкусные, но количество масла на котором их жарили и хруст от корочки, которой явно не должно было быть, оставляет не самые приятные впечатления. К слову перед заказом спросила сколько ждать еду, был ответ 7-10 минут, ждали 20. Я очень хочу обратить внимание руководства на сотрудников, именно они отвечают за атмосферу в вашем заведение, если тебе приветливы, улыбчивы и элементарно вежливы, то и общее впечатление будет хорошим, даже не взирая на недостатки по кухне. Но когда тебе делают одолжение, тем что обслуживают тебя, и даже не поздороваются, то желания возвращаться сюда нет никакого.
Dream Beach Club
Июль 2024 •
1
Сегодня дала шанс Дрим Бич Клаб второй раз, после возмутительно неудачного похода в прошлом году, и как оказалось сделала я это абсолютно ЗРЯ! Сначала хочу сказать что в прошлом году система прохода на территорию была совершенно фатальной, так как билеты продавались БЕЗ места и покупая самые дешевые билеты за 6-7 тысяч на двоих, вы вполне себе могли остаться без шезлонга и вам на полном серьезе предлагали ложиться на пол… В этом году повысив цены на 1000 рублей за каждый билет, вам уже гарантированно предоставят шезлонг, вот это сервис!🙌 Перехожу к сегодняшнему дню, купив билеты на себя и дочь за 8 тысяч рублей, мне сообщают на входе, что полотенцев НЕТ, мол машина задерживается, но вы не переживайте, как только приедет, мы сразу же вам их принесем, прямо на ваши места! (СПОЙЛЕР; НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИНЁС) Далее , дойдя до своих шезлонгов, мы поняли что на небе образовалась гигантская черная туча, и невзирая на тот факт, что в прогнозе погоды НИГДЕ не было сказано про дождь, а гарантировали солнечную погоду, было стойкое ощущение что скоро начнётся ливень. Собственно не успев поплавать и 30 минут, поднялся лютый ветер и начал лить дождь. Все посетители в рассыпную побежали кто куда, мы спрятались под навесом ресторана, который находится на территории, где конечно же, невзирая на то, что прятаться больше негде, вам суют меню, мол просто так здесь посидеть нельзя, платите дань. После более часа надежды на то, что дождь прекратиться, пришло осознание что чуда не произойдет, более того, ливень начался такой силы и молнии сверкали так, что стало в целом страшно находиться на улице. Почти все побежали к раздевалкам и на выход, и мы в их числе. Все сотрудники (спасатели, официанты, уборщики, сервисные работники) все прекратили работу и тоже куда-то убежали. Осталось разве что пару ребят , которые помогали несчастным посетителям дойти от раздевалки до выхода, держа над головой огромный зонт от шезлонгов, что бы все не растворились под этим ливнем окончательно. Когда же и мы оказались в зоне выхода из территории (где для того что бы уйти нужно тоже обязательно отсканировать свой билет, а то мало ли вы залетный посетитель и не уплатили денежку аквакомплексу, ай-йай-йай!) там скопились десятки людей, некоторые из которых держались за локти и коленки так как падали на скользком полу, а уборщица видимо уже уехала домой раз дождь пошел, другие же были так же как и мы в полном негодование, ведь как же так, заплатили деньги, а услугу не получили. Посетители стали обращаться к девочкам администраторам (которые я очень надеюсь совершеннолетние, потому как внешне были больше похожи на детей реальных работников) , так вот ответ одной из них убил. На улице почти что смерч, летают деревья, сверкают молнии, гремит гром, и на просьбы вернуть деньги, так как услуга не оказана и оказана быть не может , ответили следующее : Так кто вам запрещает сейчас купаться? Идите! Бассейн открыт! ЗАНАВЕС Видимо ответственность за жизнь посетителей никто там не несёт, и особо на этот счет и не переживают. Как итог, мною было написано заявление на возврат денег, и мне СРАЗУ же сказали, что вам никто и ничего НЕ ВЕРНЕТ. Далее было написано письмо на имя руководителя , и поступил ответ примерно такой же, мол проблемы ваши, могли бы ещё пару часов посидеть и дождь бы закончился, и вообще у нас есть пункты по которым мы имеем право ЗАКРЫВАТЬ ЛЮБЫЕ ЗОНЫ АКВАКОМПЛЕКСА БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ! Так что друзья, имейте ввиду, вам никто ничего не должен! А вот вы должны минимум 4 тысячи за один билет! И больше ничего не просите! Полотенца закончились, потерпите, хот-догов нет в продаже, обойдётесь! Хотите от дождя спрятаться, платите! Я конечно не рассчитывала на компенсацию денежную, но честно, ожидала просто человеческого отношения и что хотя бы предложат скидку на следующее посещение или просто принесут извинения, но Нет! Им наплевать на клиентов, на процент возвращаемости, да вообще на всё, за исключением своих денежек, в которых они видимо как Скрудж Макдак купаются ночами, пока никто не видит. Кстати там была одна семья, которая заплатила 24 тысячи рублей за вход и они не успели даже переодеться, начался ливень и они попросили вернуть средства, не видя смысле 2-3 часа просто ждать когда закончится дождь, и им конечно же тоже отказали! Сказав мол, что это не наши проблемы! Мой вам совет, Обходите это место стороной!
Еврофлор
Сентябрь 2020 •
5
Самый лучший цветочный магазин! Огромный выбор и адекватные цены!
Нарцисс
Сентябрь 2019 •
5
Хочу выразить большую благоданость руководсту салона Нарцисс в Перово, а так же выделить мастерс по волосам Сергея! На волосах был неподходящий мне оттенок, Сергей провел прекрасную работу и создал натуральный цвет, плбс сделали уход и волосы смотрятся шикарнл! Администрация салона очень приветливая, всегда предложат чай и кофе, все очень улыбчивые и вежливые!