подписчиков

подписок

49,5к

просмотров

Апрель 2025 •

Добрый день. Не советую данный магазин. Решили заказать детям кровати,одна была в наличии другая под заказ. 17 октября мы оформили в магазине заказ и нас попросили оплатить 100%,думаю ну ладно. Спросила по поводу доставки,сказали 'как будет готова позвоним' но про оплату промолчали. Сроки 3 недели поставки. Проходит 3 недели я звоню мне говорят сейчас узнаем перезвоним,но так не дождалась пока сама не позвонила. На что мне отвечают что праздники и выходные не входят в срок поставки(об этом они тоже промолчали при заказе и оплате товара). Пообещали 14 ноября уже привезти. Наступает 14 ноября и тишина...... Я пишу что с заказом меня игнорят 2 часа и отвечают 1000 извинений 16 все точно будет. Сегодня 16 ноября и о боже они мне написали что кроватки готовы ехать к нам😅 вы можете их сами забрать? Говорю нет доставкой. И тут бац у нас она платная. Хотя знакомая заказывала детскую кроватку с ящиками и коляску ей бесплатно привезли. А мне платно то что крупногабаритные кроватки. Мне не жалко 500 рублей, просто сам факт что они умалчивают и о сроках и о доставки,обидненько. Не оплачивайте 100% и лучше вообще там ничего не покупать. Отношение на нуле! И обманывают еще. И одной звезды не достойны👎 Дополню свой отзыв на ваш ответ😉 1.По поводу доставки я не говорила что мы не решили сами заберем или нет. 2. Когда спросили про доставку нам сказали что "как будет готова мы позвоним", только вот звонила я вам сама. А как менеджер вы должны позвонить и оповестить что доставка задержится!!! 3. Про оплату доставки вы умолчали!!! И заказывали мы у вас не "онлайн с сайта" , а в магазине. 4. И да я знаю как выглядит доставка крупногабаритного товара. Привозят на "ГАЗЕЛИ", а не как у вас на легковом автомобиле (каблучка) чей то Муж из ваших сотрудников!!!!! 5. И знакомая покупала у вас товар в сентябре месяце . 6. Извините конечно но залом в вашем магазине назвать нельзя. По ИТОГУ: не магазин а подвал( ладно хоть вывеску повесили, хотя бы найти теперь можно).От зала там только название, по факту забито все. Отношение желает лучшего. Говорят покупатель всегда ПРАВ. Но тут даже на негативные отзывы пытаются выгнуть палку в свою сторону, а не исправить ошибки!!!!