Я никогда еще не была настолько разочарована качеством одежды. По приезду в Москву, мы посетили ваш магазин (в январе 2025года) , мы сделали большую покупку(и даже получили статус VIP), так как многие блоггеры советуют, подумали значит хороший магазин с отличным качеством товара! Но все оказалось не так красочно, ведь это была всего лишь реклама, за которую, бренд, сейчас пытается отбить деньги стоимостью своих изделий. Начнем с Костюмов на флисе, не спорю, красивые и сидят хорошо, но весь флис остается на теле - всегда! Надели-сняли-далее смываем флис с тела. 2) Свитшот оверсайз, вот это вообще песня, рукава растянулись спустя месяц носки.
Отдельно негативно отмечу «шелковый» костюм “Downtown” шорты и халат оливкового цвета. Это просто разочарование месяца!
Стоимость - 17.100 (на секундочку это оказался не шелк, а обычная синтетика) , в планах было ходить в нем долгое время на отдыхах в теплых странах, но увы и ах, после первой поездки, (там я надевала костюм ровно 1 раз на пару часов на фотосессию) шорты пришли в непригодный вид, с задней стороны они все покрылись затяжками и шарушками, как будто я на попе, извините, каталась по асфальту. Вы бы знали как я его оберегала, я лишний раз боялась сесть, брала его только чистыми руками, чтобы не запачкать. За этот 1 выход я присела наверное раза 2 в нем на гладкие стулья. И по приезду домой я замечаю это, что вся задняя сторона шорт в затяжках и шарушках я просто разрыдалась, честно! За такие деньги я могла купить 10 костюмов без бренда с таким же качеством. И менять их каждый месяц. Деньги на ветер.
Я просто не представляю чтобы с ним стало, если я села куда нибудь на диван/в машину или еще чего хуже.
Если ваши костюмы настолько нежные что нельзя сидеть, почему не прикладывайте к товару карточку по уходу? Чтобы было написано «желательно в нем не сидеть, не лежать, не ходить, а лучше вообще не надевать, тогда он прослужит вам долгие годы!»
Как можно так обманывать простых людей, я просто не понимаю…
Как итог: Писала бренду, с вопросом о качестве и разрешении ситуации, на что мне ответили обычной отпиской как и всем, клиентоориентированность нулевая, как и качество изделий. Больше к ним ни ногой. Лучше поддержать другие российские бренды, чем таких как вы.
Одна из сотрудниц (молодая девушка) не самая приятная, при отправке посылок НЕ УПАКОВЫВАЕТ ИХ , а просто дает не склеенную, не сложенную коробку и говорит «собирайте и склеивайте». Сначала я подумала что изменились правила на ПВЗ, но потом в этом же пункте другая девушка сама упаковывала посылку, как и в других пвз. И тогда я поняла что дело именно в лени той девушки, которая сама же выбрала такую работу, и видимо таким способом облегчает ее себе.
Как итог вместо того чтобы быстро отправить посылку, вам нужно протратить минут 10 чтобы собрать и склеить коробку(большую часть времени нужно потратить чтобы найти стык скотча чтобы его отклеить) , все самой упаковать и отдать готовую уже этой наглой дамочке) а она пока посидит в телефончике по переписывается, вместо того чтобы выполнять свою работу)
Покупала у вас платье, а так же в салоне мне предложили подобрать сразу фату.
К платью вопросов нет, но фата… мне подобрали фату абсолютно другого цвета, только при выходе на церемонию мы увидели этот дикий ужас. Платье теплого цвета, а фату подобрали мне белого холодного оттенка, как так получилось непонятно… как испортить дорогую красивую свадьбу за 13.000(цена фаты) называется 🙄 фотограф пытался как то этот момент на кадрах исправить, но все равно этот разнотон виден. Возможно мне попалась не самая хорошая консультантка, поэтому обязательно перед тем как что то тут брать, выходите на улицу и сверяйте цвет, не доверяйте консультанткам и освещению в салоне. На фото можно увидеть как это выглядело на камере после обработки. И без обработки.