Татьяна П.
3
0
подписчиков
2
подписки
2,8к
просмотров
Кухня в кафе неплохая, только над соусами нужно поработать. Кофе вкусный. Мороженое можно было бы готовить самим. Но наш официант Ирина произвела впечатление случайного непрофессионального сотрудника. От отсутствия бейджа, неумения общаться с гостями (приветствие, рекомендации, уточнения и т.д.), невнимательности, игнорирования просьб, незнания стоп-листа до неумения сервировать стол и подавать блюда, уносить пустую посуду. Как пример, принести графины с морсом, но не принести стаканы (только после просьбы слелать-таки это было выполнено). Или примерно через мин 20 застолья громко заявить, что время бронирования у нас закончится через 4 часа))). Или когда на столе ещё оставлась гора шашлыка и овощи, убрать грязную посуду, а потом спросить нужны ли нам ещё тарелки и приборы)))). Это только несколько примеров. А так-то официант "исполняла" всё время. Это было настолько плохо и нелепо, что даже смешно! Хозяева, конечно же, знают, что официант - это лицо ресторана. И какими-бы не были интерьер и атмосфера, замечательная кухня и бар, такие вот "дурочки" на обслуживании портят и обесценивают все старания коллектива и заведения в целом.
Интерьер не обновлялся более 10 лет. Обшарпанная мебель, грязные потолки.
За три недели до мероприятия заререзервировали отдельный зал. Когда за 2 недели приехали вносить предоплату, администратор сообщила, что отдельный зал уже занят. Непорядочно!