Helen
3
0
подписчиков
1
подписка
53,1к
просмотров
Прошу руководство клиники обратить внимание на ваших сотрудников, находящихся в должности администраторов, которые смеют общаться в недовольном тоне и предъявлять претензии, почему это мы не пришли на приём. Никакой клиентоориентированности. У вас в первую очередь детская клиника, дети болеют, в том числе могут заболеть внезапно, я всю ночь сижу с больными ДЕТЬМИ, да, к вашему сведению, в семье могут быть несколько детей! И вы действительно думаете, что в это время люди думают, как бы успеть вовремя прием отменить? Я впервые встречаю такое НАГЛОЕ общение, я вам денег должна, обязана чем то? На землю спуститесь, даже в государственной поликлинике я такого отношения не встречала.
Администратор- это лицо клиники, и из за особых индивидуумов совершенно не хочется лишний раз в клинику обращаться.
О, и конечно ответ этой клиники будет в их язвительном духе, в каком они отвечают на каждый негативный отзыв - " Вы конечно нас извините, но вы сами виноваты".
Дополняю отзыв от 22.04 на ответ клиники. Повышать тон на вашего клиента, и общаться в грубой, хамской форме - не позволительно и как минимум не профессионально, вы даже суть не поняли, не удивительно, что тут "не за что извиняться". Рыба гниёт с головы, понятно теперь почему сотрудники общаются как хотят. Каждый раз, на негативный отзыв, вместо извинений вы вступаете в конфронтацию, тем самым позоря самих себя.
P.s отзыв я ни разу не удаляла, я его только дополнила как и сейчас, фото вашего позорного ответа опубликую, не переживайте,ждем новый ответ, даже интересно стало, изначально вам было не за что извиняться, а теперь лживая я оказалась))
Сколько раз нужно будет, столько и буду его дополнять, странно что это вас напугало. А кто тут лживый, все уже давно поняли, удачи вам)
Почему диспетчеры в этой конторе общаются в таком тоне, будто их от работы отвлекают? Откуда столько недовольства и пафоса? Корону снимите уже, и идите учиться, может высокооплачиваемую должность получите, да и мозгов прибавится.
Очень высокомерные, косящиеся продавцы в Плазме. Хотела ребёнку накупить всякого, но желание пропало😕