Если вы ограничены во времени и НУЖНО БЫСТРО завтрак и КОФЕ, вам НЕ СЮДА, забывают про заказы и не предупреждают, если долгое ожидание. Сегодня потеряла 20 минут, пока ждала, в итоге отказалась и ушла. Администрация никак не отреагировала на ситуацию даже после 1-го вопроса когда будет заказ.
В целом салон нормальный. Вроде чисто, аккуратно. Была у косметолога Ирины Прохоровой -очень приятная и отлично сделала чистку.
Но к сожалению салон не pets friendly и администратор даже не в курсе, что в Москве с маленькими собачками можно много куда приходить, недовольно сказала: НИГДЕ НЕЛЬЗЯ!
Так что любители животных, имейте ввиду, тут друзьям меньшим не рады!
PS: почитала отзывы, да соглашусь вопросы вызывают некоторые администраторы. То прям приятно приходить, то странные неприветливые персонажи, как будто отвлекаю их от дел, приходя в солярий.
Очень мало квалифицированных менеджеров. Качество мебели отличное. Сборка четкая и аккуратная!
Итак, прошло меньше месяца использования, дверь шкафа стала прилегать не плотно, как просела. А тут прислали опрос о качестве. После честных ответов, поступил звонок отменеджера, на который я ответить не успела, как воспитанный человек перезвонила, продолжнать разговор не могла, так как общение с персоналом этой конторы ОТНИМАЕТ МНОГО РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ! На что услышала его возмущение, что "вообще-то это вы нам перезвоонили".
Минус 3 звезды просто за работу менеджеров как по заказу, так и по качеству. Абсолютно отсутствует культура работы с клиетнами.
Центр с нулевой клиентоориентированностью, лишь бы заработать денег. Ужасно не удобная оплата услуг и посредственное отношение к пациентам
Обратились с вероятным переломом.
Звонили предварительно в колл-центр, уточняли, оказывают ли помощь в таких случаях, сказали да приезжайте . Отправили к хирургу, он предположил перелом, направил на рентген, который подтвердил предварительный диагноз. Далее доктор сказал, что нужно ехать в травмпункт и дал подписать лист отказа от помощи.
Вопрос: если в медцентре не оказывают помощь при переломах, зачем они берут пациентов? Почему доктор сразу не сказал, что надо в травму и при переломе он помочь не может ? Отвечу сама: приём врача 2500, рентген 1750.
Постоянно даже при повторных обращениях заставляют подписывать бумаги, договор новый, объясняют это типа получением новой лицензией.