21 Квартира
Июль 2023 •
5
Надо было дозаказать кухню такого же цвета и фасона. Достучался даже до завода изготовителя, где мне ответили что такие кухни уже сняли с производства. И нашёл контакты компании 21 квартира. Менеджер Светлана Юрьевна не то что нашла точно такую же кухню но и оказывала содействие на протяжении всей процедуры покупки от и до. Очень грамотный и отзывчивый специалист. С полуслова понимает что нужно покупателю и предлагает варианты. Очень классный специалист!!!
Аэрофлот
Май 2022 •
1
16.05.2022 с телефона мною был совершен звонок за консультацией по поводу повышения класса обслуживания за мили. Оператор проверила информацию в моем личном кабинете и заверила меня что миль достаточно для того чтобы повысить класс обслуживания с "Эконома" до "Бизнес". Но умышленно не озвучила информацию о том что повышение класса обслуживания возможно лишь с тарифа "эконом максимум" как выяснилось позже после покупки билета. после бронирования билета по тарифу эконом лайт (самый дешёвый естесственно) в личном кабинете я обнаружил что не могу повысить класс обслуживания за накопленные мили. после этого я перезвонил и мне сообщили что оказывается я забронировал не тот тариф и поменять его уже нет возможности. вопрос в качестве консультации и компетентности специалистов работающих операторами. предупреди меня заранее что перевод класса обслуживания возможен лишь с определённого тарифа я бы купил нужный тариф. но из за умалчивания информации не могу использовать мили.