БиБиОил
Октябрь 2024 •
5
Очень мне понравилось. Редко встречаю сервисы где с тобой вежливы, даже если под вечер начинаешь немного тормозить. У масел на удивление демократичные цены. Остался доволен, приеду ещё.
Коммуналка
Сентябрь 2024 •
1
Очень разочарован. В первый раз сталкиваюсь с отменой заказа, да ещё и через 40-50 минут с момента его оформления. Больше не закажу и уж тем более не приду
Айфория. ру
Сентябрь 2023 •
1
Цены низкие, но и сервис соответствующий. Покупал MacBook Air и в первый же день столкнулся с проблемой хрустящих клавиш как на дешёвой китайской подделке. Принес на осмотр, на котором мне заявили, что у меня механизм клавиш типа "бабочка" (что неправда, к слову о компетентности местных спецов) и это норма, нужно просто почистить. Почистили - проблема никуда не делась. Спросил о возможности обмена - стали стращать экспертизой минимум за 10 тысяч, если не будет найден существенный по их мнению дефект. Будучи слепо уверенным в порядочности сотрудников, передал устройство на экспертизу. Десяток видео с хрустом было приложено к устройству. Из-за спешки недостаточно внимательно прочёл акт приема устройства на диагностику, в котором местный работник без зазрения совести написал о наличии царапин и потёртостей на абсолютно новом устройстве (интересно, с какой же это целью. Заметил я это, к сожалению, постфактум). Присутствовать на экспертизе мне никто не предложил и просто через две недели ответили, что экспертиза ничего не выявила. При этом в заключении также было написано о наличии загрязнений (повторюсь, в абсолютно новом устройстве). Заставили оплатить экспертизу, и на все мои дальнейшие вопросы о том, как мне пользоваться устройством и как же так вышло, что запечатлённый на приложенных видео дефект "не был выявлен", мне было сказано: "Функция печати не нарушена. Не наши проблемы. Починить ничего не можем, потому что проблемы нет. Можете написать претензию и решать проблему через суд". У меня есть все основания полагать, что проведенная экспертиза независимой не была, и что-то мне подсказывает, что так оно и есть. Надменные лица и безучастный тон в общении также многое даёт понять об отношении к клиенту. По итогу - проблема с устройством сохраняется и прогрессирует, местные сотрудники профессионально умеют лишь делать недовольные лица и утверждать что "это не их проблемы", а я для своих ближайших покупок лучше выберу другое место, где руководство хоть немного заинтересовано в приобретении лояльных постоянных покупателей. Пусть я переплачу, но зато не буду чувствовать себя обманутым с функционально неприятным устройством на руках. Того же советую и остальным.