Kari
Ноябрь 2022 •
1
Сегодня, 05.11.2022 года хотел купить мужскую зимнюю обувь со скидкой. Ценник sale 2999 руб. Но не смогли купить товар за эту цену из-за неправомерных действий продавца Дарины, которая наглым образом на наших глазах и под камерой сорвала ценник sale и отказалась пробивать товар по данной цене. Предлагала нам отказаться от покупки или купить по цене до скидки (первоначальная цена была зачеркнута). При разговоре по телефону с администратором магазина Галиной, разговор не получился, т. к. Галина начала повышать голос, не вникая в суть проблемы, не стараясь ее разрешить. На продавце Дарине в момент конфликта отсутствовал бейджик. В данном случае нарушен закон о правах потребителя. Покупатель должен приобрести товар по выставленному ценнику. Из-за хамского отношения продавца Дарины и администратора Галины я вынужден был отказаться от покупки. Прошу руководство разобраться в неправомерных действиях персонала этого магазина, а покупателям рекомендую обходить этот магазин. Мой случай был не единичный, т. к. в это время еще несколько покупателей столкнулись с такой же проблемой. При проверке данного инцидента прошу просмотреть видео с камеры наблюдения, установленной над кассой. Прошу разобраться в данной конфликтной ситуации. Лучше купить товар дороже, но у другого доброжелательного продавца, что я и сделал. Данный магазин к покупкам не рекомендую.