О данной компании скажу так... в настоящее время занимаюсь поиском квартиры, так получилось, что понравившийся мне объект находится в работе компании Ступени. после просмотра квартиры, на второй день мы сообщили, что покупаем, договорились о сумме которую мы должны оплатить за услуги агентству, за то что они показали (сразу внесу пояснення, что с моей стороны тоже агент). Квартиру мы смотрели дважды, второй раз уже после принятого решения, и уже все вопросы по переезду решали с собственником, что остается и все нюансы по коммунальным услугам.
В день когда нам необходимо внести оплату за услуги, на сообщают агенты СТУПЕНЕЙ,, готовы ли мы участвовать в торгах по данной квартире с другими покупателями (УТОЧНЯЮ, ЧТО МЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА СООБЩИЛИ, ЧТО ПОКУПАЕМ И ГОТОВЫ ВЫХОДИТЬ НА СДЕЛКУ, ДРУГИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ТОТ МОМЕНТ НЕ БЫЛО), естественно мы в торгах не стали участвовать. Через два дня моему агенту снова позвонили с компании СТУПЕНИ и сообщили, о том что готовы ли мы купить квартиру на тех же условиях, и по той же цене, на которую мы договорились,т.к. другие покупатели отказались от данной квартиры, а звонили они настойчиво все утро. Посовещавшись, мы приняли решение покупать и готовы были внести залог, но дозвониться до агента не могли сутки. После того, как агент компании Ступени все же ответил, то сообщил, что квартиру они продали другим. И тут я в замешательстве... честно я смеялась ... и в шоке от такого не профессионализма, я не первый раз покупаю квартиру, и даже не второй, но такого я не встречала отношения.
РЕБЯТ, как вы работаете? я не первый раз слышу о том, что именно с этой компанией бывают проблемы, но настолько. знала бы собственник продаваемой квартиры, как они затягивают процесс продажи, и пытаются сделать выгоду не для нее, а для себя, я думаю она бы не стала работать ними.