Александра Лихач
А
3
0
подписчиков
0
подписок
3,8к
просмотров
Ужасно долго, могут приготовить совершенно другое что заказывали, когда спросили сколько ждать, после того как сказали что 15 минут, ответили, что Вы можете хоть 50 минут стоять ждать. Серьезно? 50 минут шаурму? Сделали приложение для удобства, в итоге заказы в приложении не принимаются, когда пришли спросили долго ли ждать подтверждения, ответили НУ НЕ УВИДЕЛ, ничего страшного подождите еще 15 минут, отношение к клиентам отвратительное, девушка всегда без настроения, швыряет через окошко еду которую мы заказывали, разговаривают так, как будто мы пришли к ним домой, клиентоориентированность нулевая. Руководству стоит уделять больше времени персоналу, еда не плохая, но за счет персонала, приходить туда не хочется.
Отвратительное обслуживание! Очень долгая доставка, в приложении пишет одно, по факту другое, место часа, ожидали 2.5 часа! На что ответили «Это наша ошибка» Почему нельзя предупредить заранее. Очень часто путают заказы, перевозят совершенно другое, либо вообще не привозят, в ответ слышу «Ну, ничего страшного, все равно вам мы это не посчитали» А для чего я делаю заказ, вы решаете что считать, а что нет. Приезжает все холодное и невкусное. Больше заказывать не будем! Хотя постоянные гости!