Екатерина Д.
3
0
подписчиков
0
подписок
25,1к
просмотров
Вкусно быстро! Ребенку понравилось.
Хорошо, когда можео не толтко поваляться на берегу, но и вкусно перекусить.
Только что приехали из школы.
Внутри ярко, красиво. Ото всюду англоязычная речь. Первое вречатление хорошее. Суета есть.
Хочу отметить для всех.
Это НЕ СЛАЖЕННАЯ РАБОТА call центра и самой школы. Операторы не ведают, что говорят. Школа хочет сразу оплаты за занятия.
Нет дорогие, так не пойдет. Сейчас идет борьба за клиентов, так что придется работать над ошибками.
А именно:
1. Записались на тестировпние и(!) ПРОБНОЕ ЗАНЯТИЕ. Ушла с работы раньше ради такого. В итоге протестировали, на занятия не пустили.
Сказали, дети пишут тест.
Супер организация! Одни говорят одно, по факту- другие- другое.
Спросила по поводу другого пробного занятия, СКАЗАЛИ ОПЛАТИТЕ хотя бы стоимость начальную курса занятий. Класс! Злата- менеджер умница, не успел войти, уже ПЛАТИ!
Как вариант предложили выходной день. Но нам выходные не подходят.
И все на этом.
По итогу ребенок сидел в мпшиге лил слезы. Сказал, я к ним большене пойду.
Вот так вот уважаемое руководство. Теряете клиентов.
Очень странно, что такая большая школа, во многих городах России и вот так вот не организованна работа в филиале у м. Пионеоской СПб.
Позорно.