Нет никакой организации рабочего процесса. Люди в очередях стоят часами и не факт что будет результат. Кто то по "записи", кто то в "живой" очереди, в результате, либо те, либо другие не обслуживаются, происходит перемешивание очередей, всё на взводе.
Надеюсь, что получится переводить заказы на другое отделение п.связи, лишь бы не подать в это болото.
Это место для аккуратных, уважающих себя и природу людей. Если Вы не готовы оставлять,после себя, место стоянки в чистом виде, то нечего Вам там делать.