Мне нравится Паффин! У них очень высокая клиентоориентированность. Подходящее для нашей семьи меню. Удобно е расположение. Часто обновляемый набор игрушек. А ещё потрясающие тематические украшения на праздники! Три года подряд на День Рождения ребёнка застолья устраивали в Паффине.
Вчера в районе 4-5 часов я была возле школы. Учительница обращалась к ребятам с весьма хамскими интонациями. Я не знаю как передать это в письменном виде. «Так, подошли все сюда я сказала…» Вроде бы слова не страшные, но тон, которым это было сказано! Я бы хотела напомнить, что уважения достойны все, независимо от возраста. А также стоит почаще проверять педсостав на выгорание.
Как нас оценивали в парке Федюхины высоты
Вышли мы вчера прогуляться вечером, ближе к закату. По асфальтовой дороге поднялись к парку. Планировали дойти до входа на парковку и повернуть обратно. Подойдя к парковке увидели, что заработал ресторан на Федюхиных, горит свет, за столиками сидят люди. В конце парковки увидели каркас нового здания и информационный щит перед ним. Нам стало любопытно, что там строится новенького и мы решили подойти и почитать. Прочитав, пошли обратно. И тут к нам на мопеде подъехал мужчина в футболке с надписью «охранник».
1. Он обратился к нам со словами «Я смотрю, что вы приличная семья.» Дорогая администрация «Федюхины высоты» это что у вас за регламент обращения к посетителям такой?!
2. Этот мужчина стал говорить, что тут частная территория. Мой муж спросил, где про это указано? «Послушайте меня, я лучше знаю» - был нам ответ. Еще нам было сказано, что земля взята в аренду на 25 лет. Ну и еще всякие фразы в таком духе, довольно нервными интонациями.
3. «После 8 вечера парк закрыт и находится тут запрещено.» - Да, у нас не было с собой часов. Но яркий свет, довольно много машин на парковке, люди в ресторане. Мы прошли только по парковке, и уже возвращались на выход. Мой муж справедливо заметил, что парк не закрыт. Человек в футболке «охранник», который так и не удосужился представится, доказывал обратное. Они пререкались пару минут. В конце нам было сказано, что в следующий раз он «будет вынужден вызвать группу быстрого реагирования».
Чем занимается ваша охрана? Оценкой людей? Попытками выгнать посетителей, которые, собственно и так уходят? Или информированием о правилах в парке?
Вот как выглядит информирование:
«Добрый вечер. Меня зовут Василий Петров, я охранник парка «Федюхины высоты». Сейчас уже больше 8 часов и наш парк закрывается. Пожалуйста, приходите завтра.» И очень желательно все это спокойным тоном, а не нервным!
Я не мой муж, я считаю, что в таких ситуациях смысла спорить нет. После 8 вечера нельзя – ОК. Закрытая вечеринка в ресторане – ОК. Но я так же, как и он считаю, что вежливость нигде и никогда не бывает лишней. И кстати, мой муж все это время разговаривал с вашим сотрудником спокойно и доброжелательно.
Сапун-гора - место сплошного нельзя!
1. Нельзя поставить машину и зайти в парк сразу. Нужно идти по неширокому тротуару между высоченным забором и оживленной проезжей частью.
2. В заборе две пары распашных ворот, но вход через узенькую калитку, через охранника. Почему мы должны толпиться в узком проходе и да под бдительным оком этого декоративного стража порядка?
3. Нельзя залазить на технику. Ну во-первых че ёй будет-то? Она многотонная, стоит под открытым небом. Какое-то избирательное сохранение экспонатов. Пыль протрут детскими одежками, только лучше выглядеть будет. В общем люди на пушки лезут, мой ребенок тоже хочет. И главное я сама не верю, что он может хоть как-то навредить этим танкам. А тут таблички эти запретительные... Стресс до небес у меня!
4. Туалет!!! Где туалет?!! Пописать тут тоже нельзя. Забор этот нелепый поставить не забыли, а туалет - это же слишком сложно.
5. С самокатами детскими нельзя. Это еще что за дичь? Как пятилетка на трехколесном самокате испортит плитку? Да по ней в машине можно кататься, ей ничего не сделается!
Детям там категорически делать нечего. К историческим экспонатам прикасаться - нельзя! Расстояния для малышей большие, а многие детки в принципе только на самокатах и беговелах самостоятельно передвигаются - нельзя! Жалею, что испортили хороший парк. Никакая плитка и никакая перестановка техники не стоит нелепых ограничений.
Сейчас были в магазине. С ребёнком 6 лет пожали по очереди руку маникену. К нам подошла женщина из тех, что раскладывала товар в этом ряду и отругала нас. Высказалась в духе «а если маникен вдруг упадёт». Я ответила, что держу маникен. Больше я ей ничего говорить не стала. Она же продолжила высказываться, используя фразы «вы посмотрите на неё, она держит» и «пусть ребёночек мол поиграется».