Отмечали день рождения сына. 2 раза я вела беседы с администратором кафе о нюансах подачи еды. По итогу сделано было все наоборот, спросить было не с кого-не её смена. Также с официантом, постоянно на столе не хватало вилок, подача сока было ооочень долгой, а когда мы пришли, то посадка была предусмотрена даже не для всех гостей.
Сложилось ощущение, что слушают, но не слышат клиентов.
Давно не живём в Орске, пришли поплавать в Здоровье, ранее с малышами посещали, всегда были рады прийти бассейн, сотрудники на ресепшене были приветливые и доброжелательные. Без проблем можно было брать инвентарь и жилеты для детей.
Посетили в июле 2023г, наткнулись на грубого администратора, мед сестру, которым нужно видимо изучить кодекс этики, прежде чем работать в сфере услуг. Сдачи не оказалось, мне предложили сбегать и разменять. Инвентарь под запретом. Вопрос :за что такое неслабый ценник? Руководителю минус, если он в курсе о том, как разговаривают его сотрудники.
Позвонили в Детворру 28.07 с целью заказать квест,согласно информации, опубликованной на сайте. Администратор нас проинформировал,что время свободное есть. Но спустя некоторое время, когда я позвонила чтобы внести оплату и забронировать, мне сказали, что квест организовывается только пакетом со столом и дополнительным временем игры в комнате. Мы то и не против, но наши дети взрослые, для той комнаты, да и стол в Детворре не планировали, так как заказали в приличном ресторане. Да и повод, не банкет, а встреча друзей,которая была омрачена. Дети уже настроились. Жаль, что Орск так и не потянулся в сервисе. Низкий уровень общения, сочетаемый с большим желанием обогатеть ничиго не делая. Разочарованы и не рекомендуем. Руководителю большой минус,потому что крайними он выставил не опытных администраторов.