Клиника Выходного Дня
Декабрь 2019 •
2
Только что приехали с клиники. Впечатления печальные. Ресепшн не компетентный. Приехали делать ребенку УЗИ(Доплер сосудов шеи и головы) к доктору Чепурната Ирина Николаевна. Еще не зайдя в кабинет нас спрашивают сколько нам лет. Нам 3.9 мы об этом говорили когда записывались по телефону. Доктор делает круглые глаза и говорит что она делает доплер детям только с 4-х лет. Мы в ступоре от того что происходит, проехали пол города говорим ей почему нас не предупредили при записи? На что нам говорят что у нас неопытный ресепшн, извините. Мы в замешательстве, говорим что мы далеко ехали давайте сделаем как есть. Доктор с большим одолжением положила ребенка на кушетку и постоянно причитает что я так работать немогу, ребенка нужно или уложить спать или давать что-то из снотворного, а она такое не делает. Неужели это нельзя было сказать по телефону. Неужели нельзя было с утра посмотреть кто записан, ведь у нее была информация что ребенку меньше 4-х лет и набрать нас с утра чтоб мы не ехали. В итоге мы сделали только узи щитовидки( минута дела) и расстроенные уехали. Чепурната Ирина Николаевна, не бойтесь клиентов, просматривайте свои записи хотябы за день до приема. Не собирайте на себя негатив. Проинструктируйте свой ресепшн,а то три человека на этаже сидит, а толку никакого. P.S. вход в клинику начинается с крутых, высоких и неудобных ступенек. Учитывайте это.