За работу экскурсоводов ставлю пять звёзд, за работу диспетчеров одну звезду и ту с натягом. Была согласована экскурсия, ее отменили, никто не позвонил, не предупредил. Пришлось самой выяснять, когда не пришло уведомление с подтверждением на поездку. Диспетчеры, ПОЖАЛУЙСТА, говорите людям, что на экскурсии нужно брать НАЛИЧНЫЕ. По картам расплатиться можно мало где, переводом связь тоже мало где ловит, скидки на активности тоже только за НАЛИЧНЫЕ. По карте цена в два раза выше. А в целом, фирма хорошая. Рекомендую.