Слава Черноморья
Июль 2022 •
1
Отдыхала мама с 30.06 по 14.07.2022г. через тур оператора Библио-глобус. Далее со слов мамы: Это самая ужасная поездка за всю жизнь! Меня поселили в сарай, фото на сайте не соответствуют действительности! Персонал разговаривать не умеет, только хамили. Ни на одну просьбу И замечания не реагировали. Комната грязная, за тумбочкой, за шторками, над шкафом многолетняя паутина, просила убрать, так и не убрали..В комнате не убирают. Просила помыть пол, мне сказали, что уже помыли. Хотя на полу были куски грязи. Обманывать зачем?.В комнате нет розетки!!! Розетка одна общая на весь сарай, на террасе. На территории нет освещения, даже до туалета вечером и ночью тем более ходить страшно. Окна в комнате не закрываются, нет шпингалета. Вода по времени, на вопрос директор сказал: будете возмущаться, вообще воду отключу. Пол прогнивший, на вопрос по поводу этого ответили: не ходите там. Из холодильника пропадали продукты. Администраторы сказали: я не собираюсь ходить и выяснять, кто у вас там ворует. Причём даже выяснять не надо было, всё очевидно - жил в нашем сарае на несколько комнат ещё один пожилой мужчина, который постоянно выпивал. Постельное белье все в пятнах и пахнет плесенью. Одеяло стоит колом, не стирано много лет. Дверь шкафа сломана, в шкафу воняет. Телевизор и холодильник на террасе. В туре написано удобства на блок. Администратор сказала: Если хотите, что опубликовано на сайте библио глобус, То есть хороший номер в административном корпусе, удобства на этаже, то платите за него отдельно. А там не блок ...там самый настоящий сарай. Туалет и душ в ужасном состоянии на улице. В душе нет держателя для лейки, нужно держать рукой. Огромное количество вопросов к данному туру, почему библио глобус так халатно относятся к тому, что предлагают? И после нескольких звонков по разным телефонам: на горячую линию, гиду в Сочи, и в отдел по бронированию. Первые два просто отфутболили. А на последнем менеджер Лия сказала: покупай новый тур. А поэтому туру связываться с их юридическим отделом. Что по моему мнению тоже будет бесполезно. Я ведь покупаю путевку у туроператора, чтобы не попасть в такие условия. Сотрудники компании-гид и оператор на горячей линии отказались вообще что-либо предпринимать.
Кафе Кондитерская
Октябрь 2021 •
1
Прошу руководство разобраться в ситуации Сегодня 30.10.21 купил, по рекомендации продавца, хачапури круглый закрытый и эчпочмак (кажется так). Взял их с собой в дорогу, в Екатеринбург поехал. В хачапури была яичная скорлупа, и не один раз попалась, а при каждом укусе и сыра в нем было с гулькин хрен. Не хачапури, а пирожок с яичной скорлупой. Но есть сильно хотелось, поэтому пришлось съесть. Эчпочмак сделан из какого то просроченного мяса. И количества этого мяса как скорлупы в вышеупомянутом хачапури. Оч пожалел, что взял. Надеюсь закроют это заведение, чтобы не обманывали людей.