Спасибо сотрудникам Белого Буля за бесконечно доброе отношение к животным, за терпение к хозяевам и профессионализм.
21.03.2022 в Белом Буле моей старушке удалили часть зубов.
Впечатление от клиники осталось исключительно положительное: собака была окружена вниманием и заботой во время визитов в клинику, после операции собака оставалась под присмотром врачей до тех пор, пока не отошла от наркоза, а в течении недели (до повторного приема) сотрудники клиники несколько раз связывались с нами, чтобы уточнить состояние собаки ☺️
Отдельное спасибо доктору, Быценко Юлии Николаевне. При первичном визите она внимательно осмотрела собаку, рассказала нам о вариантах лечения и предупредила о всех рисках. После операции она подробно объяснила, как и чем продолжать лечение дома и терпеливо отвечала на все мои глупые вопросы. Юлия Николаевна консультировала нас и после операции, в том числе скоординировала наши действия, с учётом невозможности срочно привезти собаку в клинику, после того как наша Эми Уайнхауз стащила и сожрала целую пачку обезболивающих таблеток.
И ещё хочется отметить очень гуманный ценник.
С учётом всего выше сказанного - своих животных теперь буду водить только сюда.
Отель Галата Палас
Май 2021 •
1
Планировала визит в Стамбул в апреле 2021, бронировала эту гостиницу с (важно) оплатой на месте и бесплатной отменой.
К сожалению, из-за прекращения авиасообщения визит не состоялся и в гостиницу заселиться я не смогла.
А далее рассказ о том, как красиво и ловко обманула меня гостиница.
За три дня до прилёта (когда появился существенный риск того, что я не прилечу) гостиница попыталась списать деньги за проживание, не смогла и отменила бронь по странной причине: карта не прошла переавторизацию. Я перебронировала гостиницу (Надежда на визит в Стамбул не умирала, т.к. рейс не отменили), но, к сожалению, не обратила внимания на то, что стала возможна только невозвратная бронь.
За два дня до прилёта я попросила службу бронирования отменить бронь. Как правило, приличные гостиницы в таких случаях могут оштрафовать на стоимость суток (к этому я бы не имела притензий). Но эти ребята списали стоимость несостоявшегося проживания полностью. Все мои письма с просьбой хотябы частичного возврата средств гостиница проигнорировала.
Все произошедшее изрядно напоминает мошенничество: отель знал, что не сможет предоставить услугу и изменил условия бронирования, чтобы списать с меня деньги не предоставляя услугу