Орбита
Май 2022 •
5
Вчера сделали ТО-4 на Пежо 408 на Кожевенной. Цена по сегодняшним меркам приятная, сервис новый. Обслуживание на 5 баллов! Приедем на следующее ТО сюда же.
М.Видео
Октябрь 2021 •
1
25.09.2021 через интернет-магазин купили стиральную машину, купили с кредитки (номер заказа 7000251814). Доставка была назначена на 02.10.2021. Ждали целый день с 10:00, ни звонка, ничего. Позвонил сам, ответили - товар не Мвидео, а партнера. Зворите туда. И началось! Никто ничего не знает, переводят. Никто ответственности не несет, хотя покупали мы у Мвидео! Далее, ждите 05.10.2021, если стиралки не будет, то будет отказ. Это нормально!? Прошло 05.12, звоним 06.10. Опять никто ничего не знант, опять переводят. Ждите. Вечером звоним, ответили, что выполнить нащ заказ не могут, причину не говорят! А деньги верните? Ждите 3 дня. Ждем. Опятл тишина. Сегодня звоню, говорю, что хочу оставить жалобу, и началось. Мвидел переводит на партнера, партнер на логистическую компанию, и обратно. Это кошмар, всем плевать на меня. Никто ни за что не отвечает. Только сегодня выяснили, Мвидео продал товар партнера, партнер, как оказалось, СБЕРМЕГАМАРКЕТ, а курьерская служба СБЕРЛОГИСТИК. Вроде бы крупные и серьезные организации, а такой БАРДАК! и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! ПРОСТО ПОЗОР! Только после того, как я настоял, приняли жалобу. В итоге: 14 дней мы уже пользуемся кредитом за стиралку (должны банку денег), а стиралки нет, и не будет. При чем по вине Мвидео, а если виноват партнер, или партнер партнера, то это не проблемы покупателя! Разве не Мвидео должен отвечать перед покупателем? Кто компенсирует нам деньги, которые мы уже должны банку?! Номер претензии: 21-12976004 ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЧТО-ТО КУПИТЬ В МВИДЕО, 10 РАЗ ПОДУМАЙТЕ!!!