Хорошее месторасположение отеля. Минус - бассейн находится на другом этаже, еда в ресторане просто ужас... Разнообразия никакого, пресно, не вкусно. Уборка в номере не плохая, есть косяки как и во многих отелях, не протирают полки в шкафу. Что касаемо лифтов, это вообще треш. При полном заселении отеля, а в одном здании находится 2 отеля, чтобы спуститься с 25 этажа, надо 10-15 минут, не говоря уже о 36 этаже. Час пит утро с 7-9
Не первый раз приезжаем отдыхать на Еткуль, всегда всё было на высшем уровне, но в этот раз нас растроил сервис. Как всегда арендовали дом контейнер, при заселении не было тапочек, гелей и шампуней для душа. Кровать была заправлена простыней на изнанку, полотенце для ванной вообще давно пора выкинуть, ткань старая и есть потёртости. Девушки на ресепшене не всегда коммуникабельны в вопросах сервиса.
Хороший магазин, много ассортимента и разных акций. Единственный минус, не хватает продавцов...
А кассы, которые поставили для самообслуживания, вообще бред полный. Вечно виснут и без помощи кассира не обойтись.