Давно пользуюсь данной сетью аптек. Всегда нравилось, но сегодня столкнулся с такой ситуацией: фармацевт занималась установкой мобильного приложения на телефон покупателя. Делала это достаточно долго. А т.к до закрытия оставалось около 8 минут, я резонно задал вопрос: успеет ли она меня обслужить. На что получил ответ в хамовитой тональности, что не факт и мол она работает и это её обязанность (вместо обслуживания покупателей, которые выстроились в очередь - заниматься софтом в чужих гаджетах). Как итог потеря выручки от моей покупки 2,5 тыс. сегодня, и несколько сотен тысяч в ближайшие несколько лет. Если политика управленцев сети не направлена на клиентоориентированность, раз они набирают таких сотрудников (а судя по отзывам я не первый такой), то такая сеть просто обречена 🤷
Приехали за заказом в 10:30, на месте никого нет. Также нет никакого контактного телефона и совершенно непонятно будут ли работать. А у нас строительный заказ и рабочие ждут именно эти материалы, без которых не могут продолжать работу. Кто заплатить за простой, может владелец данной точки?
В 18:00 уже менее половины ассортимента хлеба. А булки городской после 21 вообще не бывает. Снабжение хромает! Исправите, поставлю 4 звезды, до пяти сервис не дотягивает.
Были 11.06.2023 семьёй с двумя детьми. Очень "уставшее" заведение: старые заляпаные едой диванчики; убогие, лакированные, местами покоцанные столы не сервируют ни скатертями, ни подставками под посуду; в туалете запах старины, а не свежести. Официанты толком не обучены: принёс бутылку воды, поставил на стол и даже не открыл, не то что не налил; хлеба к супу ребёнку не предложил. Еда вкусная, но после того, как доели и расплатились - увидели маленького юркого тараканчика (детёныш), который вылез из тарелки, на которой принесли хлеб и заполз в тарелку из под салата. Пока мы разглядывал, что это за особь он убежал. Есть вероятность того, что это было другое насекомое, но факт остаётся фактом: насекомое не летающей, а ползающее. Не стали устраивать скандал, т.к спешили и уже расплатились, да и особь уползла. Но больше в это заведение ни ногой и никому не рекомендую. Возможно раньше у них был уровень и сервис, теперь же старина и антисанитария.
Шикарный ресторан, очень уютный, как и все у Гинзы, большие панорамные окна, вкусная еда и классная живая музыка вечером. Не часто бываю, но очень люблю этот рестик.