Вчера 29.01.23 забирала заказ в пвз, мне пришла не полная комплектация изделия, нету тубы с самой картой. Сотрудник пвз отказалась делать возврат обосновывая это тем что с них спишут 20% стоимости товара. Обычно до этого проблем с возвратом товара на данном пвз я не имела, всё оформляли как положено! Увы, девушка испортила впечатление о пункте выдачи! Я очень расстроена!