Алексей П.
4
0
подписчиков
0
подписок
12,2к
просмотров
Останавливаюсь второй раз. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Чисто, уборка номеров каждый день. Прекрасный завтрак "шведский стол", без изысков, но все есть и вкусно. Кафе с разнообразным меню и демократичными ценами - можно поужинать. Важный плюс - в данном отеле белье стирают чем-то гипоаллергенным, не вызывающим сухость кожи. Из минусов - маленькие номера, тут уже ничего не поделать и поменяйте лампочки в номерах на тёплое свечение - считаю, будет намного уютнее.
Замечательный отель. Лифт, завтрак скромно, но голодным не останешься. Прекрасные стильные интерьеры, очень вежливый и доброжелательный персонал. В любое время накормят блинчиками или пельмешками вкуснейшими. Рядом магазины
Очень неплохая гостиница. Замечательный персонал. Возникла ситуация, которая быстро, с честью была решена. Спасибо
Посетили данный ресторан 1.
02.2025. Постоянно ходим в Токио - сити и заказываем домой. В этот ресторан заехали впервые. К качеству еды претензий нет. Обычный Токио-сити в этом плане. Но обслуживание это что-то с чем то. Чтобы принял заказ пришлось дважды подходить к администратору. Чтобы получить кофе пришлось после заказа опять подходить к администратору. Расчёт тоже ждали очень долго. Пришлось с тарелкой подойти к администратору с просьбой расчёта и упаковки. За соседним столиком люди не дождались, пока к ним подойдут, ушли. Народу было немного. Заплатили деньги за плохое настроение. Понятно, что бизнес ответит "извините, нам очень жаль, мы разберёмся, примем меры". Но судя по предыдущим отзывам, меры так и не приняты
Хорошая гостиница, уборка, завтрак шведский стол, чистые номера. Теперь о минусах:
1. Номер 245 - в раковине плохо уходит вода и напор в дУше не очень.
2. Сотрудница на ресепшене неправильно назвала время ланча (что позже признала), опоздал на бизнес ланч на 10 минут. Старший администратор Кристина проблему с кафе решить не смогла. На вопрос "как быть и что делать" ясно дали понять политику организации "клиент всегда не прав, ошибки персонала - проблемы клиента". Что, собственно и является причиной низкой оценки в данном отзыве.
Хотел покушать, пока была стоянка автобуса. Сделал на кассе заказ (терминал не работал). Только после оплаты сообщили, что время ожидания от 20 мин. На вопрос почему заранее не предупредили, ответили "это стандартное время ожидания". Что за стандарт? Кем утверждён? Где опубликован? Хорошо, что деньги вернули. Так бы оценка 1 была
Отремонтируйте кассовый аппарат, чтобы заказы по 20 минут не ждать. Очень разочарован. Заказ 8032772, 22.07.2024