Ксения Д.
5
0
подписчиков
0
подписок
10к
просмотров
После пробного занятия я приобрела абонемент по акции «Черная пятница». Обсудив все детали с администратором, я попыталась записаться на занятия через личный кабинет. Однако возникли сложности: на ближайшие три недели свободных мест не оказалось, и единственным вариантом стала запись в лист ожидания. Естественно, рассчитывая начать тренировки сразу же, я была разочарована таким положением дел. Вместо уверенности в том, что я попаду на занятие, меня оставили в подвешенном состоянии.
Такое развитие событий меня совершенно не устраивало, поэтому я приняла решение вернуть деньги за абонемент. Но и здесь возникли трудности. Сначала администратор заявила, что возврат невозможен, поскольку абонемент был приобретён со значительной скидкой. Однако, видимо осознав возможные правовые последствия, мне всё же разрешили оформить возврат. Только вот при этом выяснилось, что возвращено будет всего 80% от суммы покупки. Почему подобные условия не оговаривались заранее, остаётся загадкой. Такое отношение к клиентам вызывает вопросы относительно уровня их ориентации на клиента.
Отличный салон, приятная атмосфера. Если хотите качественное окрашивание, то вам однозначно сюда🫶🏼 Мария - настоящий профессионал своего дела😻
