Айсель Халилова
3
0
подписчиков
0
подписок
105,1к
просмотров
Салон просто с отвратительным сервисом.
Неприятных историй из данного места накопилось много. Я не любитель писать плохие отзывы, даю «второй шанс», но данный салон не оправдал себя даже с пятого🤦🏻♀️
25.10.23 записалась на маникюр на 26.10 к 10:00, в 2:35 ночи мне пишет администратор данного салона, спрашивает, удобно ли мне будет прийти к 11:00, а не к 10:00, я отвечаю в ту же секунду, что будет.
В 10:56 мне пишут «к сожалению, вчера уже поздно отвечали вам, вы не записаны, к сожалению» предложили другое время, до которого нужно было бы ждать еще 2 часа, но мне оно не подходило. В итоге меня предупреждают о том, что записи нет, за 4 минуты до нее👍🏻 как вы понимаете, я уже почти доехала до салона на тот момент. На вопрос, почему нельзя было меня предупредить хотя бы немного заранее, мне отвечали только лишь извинениями. Мне пишут в 3 часа ночи, чтобы я пришла в другое время, а за 4 минуты до этого времени говорят, что записи не будет. Клиентоориентированность на уровне👍🏻 мне предложили прийти в другое время по сниженной цене, но с таким отношением, клиента на купить за 400 рублей (такой был бы размер скидки)
Но это не единственная ситуация
В прошлый раз я была записала на 11:00, пришла к этому времени, находясь в салоне, мне сообщают, что мастер мой не приехал, и мне пришлось ждать час, пока освободится другой. За это мне сделали скидку в 20%🤡 мой час ожидания стоил мне скидки в 200 рублей👍🏻
Когда пришла в салон в первый раз, мне сделали маникюр, на следующий день у меня треснул ноготь, всегда носила такую длину, с другими мастерами они спокойно носились и никогда не ломались. Мне сделали ремонт за мой счет, еще на следующий день он снова сломался, и мне снова сделали ремонт за мой счет🤡 (ноготь я не ломала сама, из-за того, что мастер плохо укрепил ногти, они треснули).
Была на первой процедуре лазерной эпиляции, осталась в большом восторге как от самой студии, так и от сервиса. Персонал безумно любезный. Красивый интерьер, приятно находиться в данном месте. Мастер описала весь процесс процедуры, рассказала о противопоказания, провела грамотную консультацию. Результатом очень довольна, советую данную студию для проведения лазерной эпиляции.
Цены чересчур завышены, за такую стоимость блюд лучше сходить в нормальный ресторан в Тюмени и поесть вкусную еду в супер красивом заведении. Заказали какао с маршмеллоу за 329 рублей🤮 зефир добавили самый дешманский, от которого неприятное послевкусие. Сам какао отвратительный на вкус, как будто использовали самый дешевый какао-золотой ярлык или еще что похуже, по вкусу песок с молоком, даже не сладко.
В хороших модных кофейнях и то какао с маршмеллоу стоит 160 рублей, на вкус просто наслаждение. Заоблачная цена за такую гадость, это относится не только к какао, а почти ко всему, что есть в меню.