Берилл
Сентябрь 2021 •
1
Отвратительная компания! Пришел мастер подключать соседей, обвинил, что я незаконно подключена (???), когда я вообще к ним не подключалась! То есть мой кабель, который был подключен к бывшей компании, якобы, теперь подключен к ним. Позвонил кому-то и сказал, чтобы 2 квартиры на площадке - мою и соседскую - внесли в черный список). Меня это возмутило, так как телевизор не смотрю уже около полугода, так как мне хватает интернета, и даже не знала, что предыдущий оператор обанкротился. Позже я заглянула в щиток посмотреть, куда это я была подключена, и обнаружила, что МОЙ кабель попросту обрезан! Я понимаю, когда человек пользуется услугой, но не платит за нее, то ему могут что-то обрезать. Но я их услугами не пользовалась! Очень возмущена этим фактом, потому как это незаконно. Ни у кого нет права по собственному желанию приходить и причинять вред чужому имуществу. Я позвонила в офис Берилл в нашем поселке, девушка мне сказала, что я могу прийти и по данному факту написать заявление, что я и сделала спустя полчаса. На крыльце стоял этот монтажник Полянский М.П. и две женщины. Полянский разговаривал только на матах и грозился выписать штраф. У них, видите ли, нагрузка была лишняя на линию из-за "зайцев". спрашивается, а почему они раньше не прошли и не проверили, кто подключен незаконно, и не отключили? Где доказательства, что нагрузка шла и из моей квартиры? И к тому же воткнуть или извлечь чужой кабель из устройства мог любой человек! Щитки, где расположено оборудование, абсолютно не защищены! (фото прилагаю). Никому не советую эту компанию. Если у нас деревня, значит, все дураки, и операторы связи могут делать все что угодно! Так надо было зайти домой и телевизор молотком раздолбать вдобавок к обрезанному кабелю! Беспредел просто! Не советую эту компанию. И если вы, Вюжанина Ольга Александровна как руководитель компании не можете обезопасить ваше оборудование от несанкционированных подключений, то это уже ваши проблемы. Деньги собирать умеем, а защитить свое оборудование - на это средств нет.