Мари Санна
5
1
подписчик
0
подписок
53,5к
просмотров
Списали абонентскую плату 660 рублей за будущий период, в который я так и не воспользовалась их услугами, т.к.меня не устраивало качество связи и я вынуждена была обратиться к другому оператору. По истечению срока более 6 месяцев Билайн предложил вернуться якобы с индивидуальныи условиями. Это вообще отдельная тема для отзыва, сейчас не об этом. Я согласилась. И при пополнении счета на 1500 рублей с меня списали "долг" за воздух 660 рублей и абонентскую плату только за телефон и мобильный интернет 850 рублей. "Долг" за воздух отказываются возвращать ссылаясь срок давности операции. Т.е.не оператор списывает долг за неиспользованные услуги из-за срока давности, а с абонента списывают. Круто читаем между строк законы.
Обман!Не было ни одного урока за месяц! Списали ПОВТОРНО 3990 рублей! Как-будто подписка оформлена. Сейчас разбираемся. В переписке- бот. Отвечают и действуют по шаблону.
Собираемся подавать коллективное обращение в прокурату.
Обслуживающий персонал вежлив и исполнителен.
Красиво только снаружи. Внутри всё на троечку - давно требует ремонта или замены: ламинат расползается, плитка на полу отваливается, потолочные плиты в протечках, светильники на п отолке старого образца и не отвечают нормам освещения, в туалетах протечки, из окон дует, напряжённая ситуация с горячей водой- в нужное время её или нет или почти нет; кондиционирование начинается даже не с началом сезона, а с задержкой, как и отопление (учитывая автономность это странно).
Дополняю отзыв.
В 2023 году, наконец -то, решили вопрос с горячей водой.
Продавцы очень приветливые, обслуживают быстро. Чисто. Залежавшихся продуктов не встречала. Подкупает близость к дому. Ассортимент был скуден, а стал ещё более ограничен. И дороже, чем в 5-ке. Например, яйца и мука.
Обходите стороной! Ужас! Вчера муж пришел от вас с мелкими прыщиками по всей голове, как раздражение. Сегодня эти прыщики с гноем!!! Это стафилококк!!! Вы там вообще не обрабатываете ни инструмент, ни полотенца?
Распределение денег, оплаченных по квитанции и сверх суммы, заявленной в квитанции- это тайна, покрытая мраком. Пришел годовой долг за кап.ремонт! Куда делись деньги???