Анастасия К.
6
0
подписчиков
0
подписок
63,2к
просмотров
Вежливый персонал, вкусная еда, большое меню, есть из чего выбрать, много позиций, интерьер очень красивый, большое пространство, много столиков, замечательно место, часто бываю 😍
В целом хорошее заведение, уютное. камерное, вкусная еда, но нам видимо не очень повезло с официантом. Девушка изначально была в плохом настроении и подходила к нашему столику все время с недовольным лицом, забыла принесли соусы к хинкали, и вспомнили мы о них сами уже после того, как съели половину. Но ко всему прочему в ресторане так ОРАЛА МУЗЫКА, как будто я находилась в ночном клубе, мне пришлось все время ее перекрикивать, чтобы хотя бы как-то услышать человека, с которым я как раз пришла пообщаться!! На просьбу сделать потише музыку, мне сказали «уточню», но ничего не изменилось от слова совсем, все 1,5 часа сидела в жутком шуме. Но еда понравилась, к ней претензий нет.
Отдыхали с молодым человеком на выходных в середине октября. Оба остались в восторге.
Самая большая ценность - ти-ши-на! После рабочих будней вдоволь выспались, отдохнули, погуляли, подышали свежим воздухом, это просто кайф.
Домик шикарный, стильный, уютный, доброжелательный и заботливый персонал.
Будем советовать друзьям и знакомым.
Природа сделала нам сюрприз и вышло солнышко. Мы отдохнули в настоящей сказке, обязательно вернемся еще раз!!!
Добавили лишнюю сумму в чек!!
После завершения ужина я была уверена, что напишу сюда хороший отзыв, ведь еда и заведение в целом мне понравилось, НО вечер и праздник 23 февраля испортил инцидент с чеком в конце вечера
Во-первых, мы 3 разных официантов просили нас посчитать и все три просто уходили по своим делам.
В итоге, когда нам принесли чек и мой молодой человек хотел его оплатить его что-то отвлекло и он передал мне карту, чтобы я приложила ее
Но мое внутренне ощущение подсказало мне ПРОВЕРИТЬ ЧЕК (к слову я никогда будучи в ресторане со своим мужчиной не читаю чеки) и я увидела там совершенно НЕ ТУ СУММУ, которая там должна быть
Как только я понимаю, что в чеке находится 2 пункта, которых там вообще не должно быть, к нам подбегает вообще другая девушка (не та, которая нас обслуживала) я начинаю ей говорить, что мы эти позиции не заказывали и она мне тут же протягивает новый чек с другой ценой, где одну позицию лишнюю она убрала.
ХММММ, как-то странно, девушка, которая нас не обслуживала, как могла знать какая позиция там лишняя, я ей не успела еще это даже озвучить?
Я продолжаю читать чек и понимаю, что в нем указан еще какой-то напиток 40 мл за 750 рублей
На мой вопрос, что это такое, она отвечает, что вообще без понятия, что это
А наша официантка уже смылась куда-то
Пришел менеджер ресторана и тоже не понимает, что это за позиция такая, а потом выясняется, что в алкогольный коктейль, который я заказала за 600 рублей официантка добавила джин 40 мл, отдельно, за 750 рублей!!
Когда в момент заказала я просила перечислить мне ингредиенты коктейля, она мне их перечислила и ни слова не сказала о том, что оказывается у них джин в напитке оплачивается ОТДЕЛЬНО от напитка, в который он включен
По итогу мы заплатили за напиток вместо 600 рублей 1350
По итогу я не стала молчать и второй раз подошла к менеджеру выяснять, как так вышло
Она сказала, что ей очень жаль и предложила за их счет взять напиток с собой любой
Мне сделали его с собой, но осадок плохой от этого заведения остался в любом случае плохой. И НА СЛУЧАЙНУЮ СИТУАЦИЮ ЭТО ВООБЩЕ НЕ ПОХОЖЕ, А СМАХИВАЕТ НА СПЛАНИРОВАННУЮ ЗАРАНЕЕ МАХИНАЦИЮ
После такого случая советую обращать внимание и читать, что вам пробивают в чеке!!! И УТОЧНЯТЬ НУЖНО ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ ИНГРЕДИЕНТЫ ОТДЕЛЬНО ОТ НАПИТКИ!
Недавно с подругами ходили в эту кальянную. Очень приятная атмосфера, большой выбор кальянов, напитков и игр. Кальянщик был замечательный, обслуживание на высшем уровне, помог определиться, учел все наши пожелания, сделал все качественно и быстро. Обязательно приду ещё и буду всем советовать!
Самый шикарный мастер, а я сменила ооочень многих))Хожу к Кате уже около 2 лет каждый месяц без перерывов🥰И безумно довольна! Огромное количество цветов, замечательный сервис, поболтает с вами о чем захотите💔От души рекомендую♥️♥️ Ее работы говорят сами за себя
Классно,весело,интересно,интерактивно,для мальчишек просто супер ,рекомендую
Не могу сказать ничего про отель изнутри, потому что к сожалению даже не смогла туда попасть))С долгой дороги из Санкт-Петербурга мы с молодым человеком в 11 часу вечера приехали, чтобы заселиться в уже забронированный номер. У меня на руках был паспорт, а у парня нет, но были права, удостоверение и фото этого же паспорта. Администраторы отказывались оформлять номер на 1 человека и сказали, что обязаны оформлять его на всех жильцов только с паспортом. ХОТЯ до этого мы жили в Москве и Твери и нам абсолютно спокойно оформили номер на 1 человека с паспортом. Работники никак не собирались решать эту проблему и просто сказали искать нам другой отель. Никакое количество звёзд не перекрывает полное отсутствует клиентоориентированности.