Ужасное отношение к клиентам, с ходу по телефону начинают разводить, чувствуется нежелание общаться и что-либо объяснять. Люди которые не разбираются в этой сфере обречены на развод. Не рекомендую связываться с ними.
Vag Service
Октябрь 2024 •
1
Съездил я в данный сервис (когда-то хороший по рассказам знакомых которые в нем обслуживали свои ваги лет 5 назад), осадок остался сильно не приятный. Попросил сделать ТО, посмотреть ходовую (хрустит левый шрус) и троения редкие бывают). Машину приняли - жалобы записали и отправили в отдел запчастей. Тут отдельное царство разводил, во-первых общаются с тобой и остальными так, будто делают тебе великое одолжение, нехотя, через пень колода, на вопросы по рекомендации того или иного бренда ничего толком подсказать не могут. Просто называют цену за запчасти на ТО и все, а когда интересуешься у них какие будут бренды, с недовольным лицом бормочат под нос фирму, о выборе речи нет, либо это, либо ничего. Все приходится тянуть их них. Во-вторых, считают клиентов лохами с которых можно тянуть деньги на раз два, шрус на ку5 сказали, что только под заказ с Германии, оригинал 95 тысяч, когда на ззапе оригинал 20 тысяч стоит (не говоря уже о качественных аналогах), кстати, в другом сервисе этот шрус хорошей немецкой компании предложили за 4 тысячи с гарантией. И да, когда спросил альтернативные варианты, чел с недовольством ответил «нет, только этот вариант».
Далее мне еще перезвонили и начали рассказывать про то, что у машины все резинки высохли и их нужно менять, ценники конские на запчасти и работы, какие-то позиции где можно поменять сайлентблоки, говорят менять рычаг, спрашиваешь почему не поменять резинки, говорят «ну это геморно и не надежно». Складывается чувство, что просто не хотят возиться и поступают как проще им, но дороже нам. По итогу в другом сервисе повторно попросил посмотреть ходовую и ничего криминального там не оказалось, несколько сайлентблоков, втулок и стоек стабилизатора на сумму 6 тысяч, вместо озвученных ВАГ СЕРВИСОМ 48 тысяч (48 Карл, они совсем с ума сошли).
Отвратительный сервис, а в частности отдел запчастей и боров находящийся в нем недовольный жизнью. Никому не рекомендую данную дыру.
Betone
Февраль 2024 •
5
Отличное место, всем советую! 5 баллов! Всем советую