Лукойл
Март 2025 •
2
Постоянно заправляюсь на этой АЗС, заезжаю всегда утром в 7:00 - 7:20. На этой АЗС пост.оплата, по этой причине если нужно залить в бак конкретный объем топлива, то нужно ждать "Специально обученного сотрудника" который зальет топливо. Но это сотрудника постоянно нет на месте. В последний раз 25 марта в 7:10 приезжаю, колонка №2, "Специалиста" нет на месте, делать нечего, ждать долго не могу, скапливается очередь, беру пистолет , вставляю в бак. Вдруг откуда не возьмись - бежит "Специалист", что-то орет на тарабахском. Как я понял он говорит: "не трогай пистолет". На что я ему:"Мне заправится, вас на месте нет, ждать не могу. Он говорит: "Мне что в туалет сходить нельзя?". Я говорю: "На рабочем месте нужно быть, не мои проблемы". Он говорит: "Умный до..уя?". Вот такой состоялся диалог. Повторюсь заправляюсь несколько раз в месяц и каждое утро заправщик где-то ходит. Или обязуйте сотрудников находится на рабочем месте и научите разговаривать с клиентами, или выдайте им памперсы, либо сделайте предоплату, чтоб клиенты сами могли заливать топливо, тогда и заправщик не нужен будет. К качеству топлива хорошее, к работе кассира вопросов нет
ЧистыйГород
Декабрь 2022 •
1
В очередной раз заехал на эту мойку, цены выше среднего, качество слабое, не смотря на большой поток корпоративных клиентов. Идет сильное навязывание доп.услуг от менеджеров, что сильно подбешивает. Элементарную дорожную грязь с кузова отмывают плохо, химия слабая, смывать начинают сразу, время не выдерживают, губкой кузов не протирают. Если после мойки провести пальцем по кузову то останутся разводы от грязи. Менеджеры не русские, к клиенту обращаются - "уважаемый", на замечания по качеству мойки реагируют грубо со всей кавказской вспыльчивостью. Сами мойщики по зоне мойки достаточно агрессивно (быстро) рассекают (сигналка показала скорость 29 км/ч это в замкнутом пространстве). Регулировки сидения сбиты, неужели трудно ничего не трогать и проехать 30 метров