Хорошая гостиница, уютные номера. Сервис хороший. Завтрак средний. Особенно приятно, когда при въезде разворачивают белорусский флаг для гостя из Беларуси.
Заранее забронировал стол онлайн, выбрать возможности не было. За моей бронью закрепили стол под открытым небом, не понимая что будет с погодой. В итоге целый день с небольшими перерывами шел дождь. Когда мы приехали, чтобы отметить юбилей семьи, к назначенному времени, нам сообщили, что мы сидим под открытым небом и через полчаса ожидается дождь. Стол и стулья были залиты дождем, их никто не готовил к нашему приходу. Попытались найти сухие подушки, не пошли, положили пледы вместо них… Естественно речи о том как обслужить за полчаса и что делать, когда пойдет дождь, не было… Администратор гордо сообщила, что не смогла дозвониться… Да, действительно, был один звонок неотвеченный за 2 часа до мероприятия, когда менять что-то просто уже не было возможности и смысла… Об извинениях и предложениях что-то изменить от персонала не было… В сухом остатке испорченный праздник, настроение и т.д. Налицо свинское отношение к клиентам, непрофессиональное поведение… дальше эмоции…
По-моему в заведении, претендующем на высокий уровень с ценником соответствующим должно быть по-другому. Видимо персонал считает, что купол Исаакиевского собора, возвышающийся над соседними крышами, перекроет их чудо-сервис. Просто не рекомендую. Проверено на себе
Отличное место. Уже опробовал. К Али готов ехать хоть на другой конец города. Только он может так аккуратно, правильно и красиво подстричь. Теперь хожу уже с сыном )