БигРолл
Мценск • Кафе
Сохранить
Июль 2023
Данное заведение славилось хорошим соотношением Цена/Качество и никогда не обижало их качество приготовления. НО;) После недавнего заказа, отношение к данному суши-бару, координально поменялось. При распаковке ничего необычного не заметили, однако, при употреблении обнаружили крашенную "рыбу" и судя по всему, креветки).(фото прилагается) Еще очень интересно порезали огурец)). Настолько мелконарезанные, я вижу впервые. При написании в группу ВКонтакте встретился очень "вежливый и грамотный" человек, который ясно дал понять, если не нравится, то нужно отказаться от заказа и нам вернут деньги (нужно было распаковать при курьере, если что-нибудь нашли, сразу отдать), а насчет такой рыбы, ответили, что эту рыбу привозит постоянный поставщик. Понравилось еще отношение к конкурентам, цитирую: "Да, нас устраивает качество наших продуктов из чего мы готовим роллы и это одни из лучших продуктов на данный момент. А для сравнения можете попробовать роллы в других заведениях нашего города.", оскорбив, другие заведения нашего города. И я пишу этот отзыв не с целью понизить репутацию БигРолла, а для того, чтобы хотя бы поддержка, которая отвечает от лица заведения имела бóльшую клиентоориентированность и этикет. Не думал, что такие заведения могут довольно грубо отвечать своим клиентам.