Иван манько
3
0
подписчиков
0
подписок
6к
просмотров
Приобретая товар в данном магазине, после его выбора продавец консультант сказал подойти на кассу и оплатить, я подошёл дал 5000 , на что кассир говорит что нет сдачи идите меняйте, это проблема кассира а не моя при чем это подкреплено законом
Согласно статье 16.1 ФЗ "О защите прав потребителей": "продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путём национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя."
Это значит, что обеспечение процесса оплаты полностью лежит на плечах кассира. Отказывать вам в возможности оплатить покупку, значит нарушить федеральный закон Российской Федерации.