19 марта обратилась, к своему несчастью , в отдел продаж с вопросом установки QR на телефоны моих детей к Екатерине. В хамской манере менеджер старалась показать, что ей наплевать на всё, как и остальным сотрудникам отдела продаж. Когда я ей сказала, что я клиент клуба и как она разговаривает, на что она ответила - а вы как? А вам можно? Настолько невоспитанный персонал, абсолютно не проводится с ними работа по общению с клиентами, человек не знает , как работать в базе и решать вопросы клиентов. Вопрос так и не решён. Самое удивительное - руководителя данного отдела в 17 часов вечера на работе нет. Окей. Я написала всё в книге жалоб . Прошла неделя, хоть кто-то бы позвонил и разузнал, что было, чем помочь извинились за хабальство нанятых сотрудников. Нет, всем плевать! Юлия Воробьева , если вы действительно руководитель, у вас большие проблемы с персоналом и ведением чужого бизнеса. Отсутствие клиентоорикнтированности.
Сегодня 16.12.24 было мероприятие, это действительно непрофессионально. Дом находится в частной застройке почти на Гидрострое, Краснодар. Очень далеко, проехать не просто. С парковкой уже решили, видимо - есть отдельная территория напротив. Не пускают действительно до назначенного времени - мёрзли на улице или возвращались в машины мы. Внутри действительно душно, тесно. Перила на лестнице украшены ветками и колючками - очень эффектно, но лестница - винтовая, за что держаться?
Много людей на маленькую площадь. Долго что-то рассказывали в начале "актёры" - мастерством там не пахнет, увлечь не могут. Даже нам , взрослым, интересно не было, тем более детям скучно, нудно, непонятно. Зачем давать детям что-то в стаканах пить без разрешения родителей ? Кто-то даже успел попробовать. От девушки в белом парике (Алиса?) столько пренебрежения к детям исходит. Одергивает, не даёт что-то сделать. Нет сюжетной линии, вообще не интересно) потом коридор из фольги без единого окна полностью задымленный... Это что было вообще? Там задохнуться можно.
Мастер - класс по леденцам был интересным, мне кажется. Взрослых не пустили туда в начале, в конце только.
Парень, кто руководил процессом, заставлял и взрослых кричать какие-то "Абра, швабра " как заклинание и когда видео, что мы это не говорим - кричал "капец". У нас как бы дети 8 лет и младше были. Люди абсолютно не с педагогическим образованием. Без него, скорее. Как многие отмечают, действительно это не стоит таких денег.
Отдельное содрогание от Кощея - бармена , всё время ладонь тянет отбить, обнимается.
Ребята, это неприятно! Мы пришли с детьми, для них, своей компанией. Зачем вы заставляете нас прыгать под вашу не умелую дудку?
Конфеты - угощение для взрослых - дешёвые самые , невкусные. Кофе холодный.
У меня вопрос : а за что мы платили ?))
Баба Яга, пожалуйста, этот мерзкий голос... Не умеете, раздражаете, не надо. Зачем взрослым этот утренник ?)
Дед Мороз очень пахнет потом.
Приора на отбеливание зубов в апреле 2024. Озвучили цену 27 тысяч. Профессор пришла, пообщалась, а процедуру делали коллеги, хотя обещала она. Должны были из-за десен провести на след день, а колени сразу стали делать. Она удивилась, ну ладно сказала. По итогу выкатили 40 тысяч. Куда дописали консультацию профессора. О чем не предупреждали и это был опрос и разговор. Цены действительны очень дорогие. Чек не дали. Ощущения неприятные, обмана.
Прекрасная студия, отличный персонал. В стоимость аренды включены наряды , для малышей есть развлекательные игрушки (погремушки), чистота, порядок, понимание, всегда помощь. С детьми куда-то пойти - не самое лёгкое мероприятие. А на фотосессию - отдельная история. В Антураже всегда всё проходит наилучшим образом 😘
Много зон, очень интересно получается. Из минусов - сразу на входе очень грязно. Обувница давно не мылась. Света мало в студии, окна небольшие. Администратор парень неохотно что-то рассказывает, сам знает мало. По размерам одежды не знает ничего. Стоимость выше среднего
Любим этот бассейн и ходим регулярно с 2 месяцев. А уже скоро 7 лет. Для удобно, что находится рядом. Нашли своего тренера (а вообще все классные). Продолжаем ходить .